题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列哪项服务是具备主动服务意识的（）
A.在超市办理VIP打折卡
B.飞机上空姐对我微笑
C.吃火锅的时候，服务员看我是长头发，主动递上皮筋
D.客服让我给他一个好评
答案
C、吃火锅的时候，服务员看我是长头发，主动递上皮筋
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.在超市办理VIP打折卡
B.飞机上空姐对我微笑
C.吃火锅的时候，服务员看我是长头发，主动递上皮筋
D.客服让我给他一个好评
答案
C、吃火锅的时候，服务员看我是长头发，主动递上皮筋
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A.将消费者权益保护作为市场准入审批的必要条件，督促银行业金融机构在产品、服务设计和审批之初，将消费者权益保护的条款预设其中
B.在消费者购买产品和接受服务之前，主动践行告知义务，实事求是地加强事先宣传讲解和风险提示
C.在开展营销时，严格按照消费者权益保护条款规范销售活动
D.针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾
A.持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验，让客户省时、省心
B.牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一些，努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利
C.畅通沟通渠道，打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系
D.懂得化繁为简与灵活授权，以专业化的集中运营体系支撑一线，为一线减压、减负
A.做好客户服务是服务窗口人员的事，我只要干好活就行了
B.服务窗口人员主要就是业务人员，跟我没关系
C.出口操作工和统计员是生产车间人员，因此不属于服务窗口人员
D.公司每个人都要积极提升自身的服务意识，服务窗口人员更要主动将提升服务意识
A.主动亲切、尽心尽力，专业守信
B.耐心诚恳，尽心尽力，专业守信
C.主动亲切，尊重礼让，不卑不亢
D.尊重礼让、尽心尽力，专业守信
