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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通过提供奖励或帮助来达到期望的行为的权力技巧是()。

A.推理论证

B.讨价还价

C.诉诸上层

D.以职位压人

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第1题
下列选项中属于弗鲁姆期望理论的观点的有

A.激励力量:工作任务的内在激励+工作任务完成的激励+任务完成成果的奖酬激励

B.M—f(E.V)

C.激励就是掌握人的行为的选择过程

D.如果一个人有了特殊的目标,则目标 的意义与价值,以及实现目标的期望概率,会影响人的行为的积极性

E.人们通过一定的努力来达到一定的工 作绩效,不同的绩效决定不同的报酬和奖励,并且给员工带来不同的满意程度

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第2题
绩效指标设计时遇到指标不够全面时的解决办法是:()。

A.决定谁可以对工作结果进行质量判断

B.识别出考评者作出判断的关键因素

C.列举出考评者通过观察到哪些行为来说明绩效达到期望的标准

D.设定针对各个方面的全面的绩效考评指标

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第3题
通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖励之间的因果关系,并以选择合适的行为达到最终的奖励目标的士气激励理论是()。

A.需要理论

B.公平理论

C.期望理论

D.双因素理论

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第4题
周边绩效是通过提供能够促进()发生的良好环境来帮助组织提升效率的行为。

A.任务绩效

B.日常绩效

C.人均绩效

D.团队绩效

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第5题
以下关于物质滥用及相关障碍治疗方法的说法正确的是()

A.激动剂替代治疗是给患者提供一种化学组成与成瘾药物相似的安全药物

B.针刺能缓解对成瘾物质的欲望,促进解毒,缓解焦虑及精神紧张

C.社区强化法多用来帮助识别和纠正人们生活中可能的药物滥用行为

D.刺激管理治疗是指医患双方共同选择患者必须改变的行为,决定达到某个目标后的奖励

E.以上都是

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第6题
立法机关一般具有如下特征:()。

A.享有制定、认可、修改、解释、补充或废止法律的权力

B.立法主体通过选项1中的立法行为来行使自己的权力

C.其所创制的法律表现为具有法律效力的规范性文件

D.其所创制的法律规范一般具有国家的强制力和约束力

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第7题
关于文化营销下列说法正确的是()

A.文化营销就是发现,甄别,培养或创造某种价值观念,从而达到企业的营销目的

B.文化营销强调通过顺应和创造客户的某种价值观或价值集合来达到客户某种满意程度。

C.文化营销事在共同期望的基础上进行的相互沟通与共鸣

D.文化营销的根本方式是价值观念的渗透与共融

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第8题
利他行为的最主要特征是()。

A.以有利于他人为目的

B.自觉自愿的行为

C.不期望任何形式的报答或奖励

D.具有自我牺牲性

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第9题
质量管理体系能()

A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望

B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性

C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任

D.A+C

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第10题
顾客期望管理是顾客需求管理的更高层次,一般情况它是通过不断改善产品和顾客服务水平,另一方面()顾客对它们的期望两个途径来达到顾客满意的。

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第11题
为了确保工作环境能够强化员工进行成果转化,管理者需要()

A.为受训者在参与培训项目之前运用新技术或采取某些行为提供必要的材料、时间他方面的工作帮助

B.当受训者在工作中运用培训内容时,及时表扬

C.鼓励工作团队中的每一位成员在培训内容对工作有帮助的情况下,通过提供反馈新技术

D.为受训者在工作中应用新技能或采取新行为提供时间和机会

E.为受训者提供后勤支持

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