A.就医管家:为每位客户配置三名就医管家,由其协助完成门诊导诊、检查指引、入院安排等就医协助服务
B.专家推荐:推荐泰康健康优选专家网内专家为客户提供专业诊疗服务,每次1-3名专家,最多可推荐2次,客户可在其中选择1名专家
C.咨询分诊:针对客户所提交的医学诊断信息,就医管家为客户提供精准分诊咨询服务
D.全过程门诊协助:在一次首诊周期内,协助客户快捷安排所选择的泰康优选专家的门诊,以及该专家所要求的所有合理且必要的本院其他泰康优选专家网络内专家的门诊服务(1次)
E.住院协助:完成就医管家服务安排的门诊并获得泰康优选专家所开具的本院住院单时,提供本院快捷住院协助服务(核医学除外,1次)
F.门诊转诊:指客户在门诊诊疗过程中有转诊需求时(当原来的医院无条件继续诊治或客户因个人合理原因主动要求换院),为客户安排优选专家网络内门诊转诊服务(1次)