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[多选题]

以下属于400合规项考核黄线的有()

A.暗示/建议/协助客户通过办理大额信用卡的方式获得购房资金

B.不提供金融服务仅能基于交易项下转介合作公司的金融产品

C.禁止暗示/建议/协助客户通过任何不当方式解决首付款不足的问题

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暗示建议协助客户通过办理大额信用卡的方式获得购房资金

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第1题
以下返利考核指标的考核细项对应的返利点位正确的有()

A.点检合规,0.4%

B.POS合规率,0.4%

C.月度购买满意度,0.4%

D.月度购买净满意度,0.2%

E.品牌维护,1%

F.门店异常率,1%

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第2题
红黄线管理的内容有()

A.职业道德

B.作业规范

C.言论合规

D.客诉

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第3题
客户王先生针对首付款不足,咨询经纪人有没有相应的解决办法,经纪人说可以先垫资,相当于公司的一个金融服务,公司可以先替王先生补齐不足的部分,经纪人的行为属于()

A.红线

B.黄线

C.警告

D.合规

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第4题
经纪人小A从小B获知一套房源信息,在录入前未核实该房源信息,录入后触发了新增验真任务后核销了该房源,那么他的做法(),一周后小C翻录是否会保留小B录入人角色

A.不合规,属于录入虚假房源-从未出售扣除信用分6分黄线,否

B.合规,联系不上业主直接核销房源,是

C.不合规,属于录入虚假房源-从未出售扣除信用分3分黄线,否

D.不合规,属于录入虚假房源-从未出售扣除信用分12分红线,否

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第5题
2021年度法人行社合规管理指标考核得分最高0分,最低()分。

A.-100

B.-200

C.-300

D.-400

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第6题
经纪人小飞依靠个人关系从其他中介得到一套房源信息,在录入系统前未核实房源真实性,录入内网系统后,触发新增验真,核销该房源,那经纪人这种做法是否合规()

A.合规,验真期间联系不上业主,直接核销房源

B.不合规,这种行为属于录入虚假房源-从未出售二类违规,扣除信用分6分黄线

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第7题
以下属于2022年新版店铺活跃度积分考核项目的是()

A.400线索接起率

B.车款报价覆盖率

C.店铺会话回复

D.有效新闻+有效促销车款

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第8题
有下列行为判定为触犯公司安全质量黄线()

A.未经安全质量培训、考试合格并取得授权上岗作业

B.偏离管理程序要求的决定(决策)没有合规的决策文件

C.越H点工作或离线放行H点

D.未按要求报告安全质量事件

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第9题
以下哪种说法属于公司合规制度中的()

A.员工间互相挂单

B.再次开发历史成单客户

C.告知客户先入金,考核期过后再出金

D.传达给客户非客户所在社区高手观点

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第10题
以下需交支行风险合规部留存的资料有()

A.出账申请表(黄联)

B.客户合作情况统计表

C.用款计划表

D.总行信审会批复

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第11题
以下哪些说法是正确的()

A.根据《员工违规违纪行为亮牌问责处罚管理办法》,纪律处分处分期内不得评优、加薪,甚至可能降级、降薪

B.根据分行合规内控考核细则,团队累计违规积分影响经营团队KPI考核,进而影响年终奖系数

C.根据《五无达标单位考核评选办法》,团队累计违规积分可导致团队成员奖金扣罚,同时影响团队负责人考核排名

D.根据《零售条线内控合规考核细则》,处以书面批评至留行察看处罚,或违规积分的,可能导致诫勉谈话、分行零售内控会上检视及业务停牌

E.根据总行递延奖金评审规则,纪律处分不会影响员工的递延奖金

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