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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

不安全事件包括但不限于以下事件()

A.紧急医学事件,机上人员中毒、疾病、受伤、死亡、投诉

B.非法干扰/扰乱行为

C.紧急撤离、烟雾/火警、释压、危险品泄漏、滑梯包掉落、滑梯放出、人为原因导致设备损坏

D.PED疑似干扰飞机系统

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第1题
作风问题原因及管控措施将根据不安全事件调查结果确定,问题管控措施一般包括但不限于:__等()

A.开展专题培训

B.处罚责任人

C.限制责任人

D.案例汇编

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第2题
作风问题原因及管控措施将根据不安全事件调查结果确定,按照《安全信息致因分析标准》问题原因一般包括但不限于:__等()

A.人员不按程序执行

B.遗忘/疏忽

C.侥幸

D.蛮干

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第3题
发生以下何种行为,绩效考核结果定为E档()
A.工作中不诚信,包括但不限于谎报、瞒报不安全事件,或在各类报送数据、报表、 材料、合约或协议的履行中弄虚作假等B.因个人行为引发媒体对公司进行广泛的负面报道,严重损害公司形象或者利益。所 指个人行为包括但不限于因服务态度恶劣被认定有效服务投诉、在自媒体发布不利于公司的负面信息C.偷盗、骗取财物,包括但不限于偷盗机供品等公司财物、盗取旅客财物、通过财务 报账或在各类审批事项中虚报或冒领钱物D.涉黄、涉毒、涉及醉驾等,被公安机关治安拘留或刑事拘留
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第4题
以下哪项是保险消费特大投诉突发事件()

A.100名以上投保人,被保险人集体退保或者起诉公司的事件

B.到中国银保监会或广西保监局的群访事件

C.5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件

D.扬言采取过激行动扩大事件影响的(包括但不限于群诉,静坐,示威等情形)事件

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第5题
以下哪项是保险消费特大投诉突发事件()

A.100名以上投保人,被保险人集体退保或者起诉公司的事件

B.到中国银保监会或广西保监局的群访事件

C.5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件

D.扬言采取过激行动扩大事件影响的(包括但不限于群诉,静坐,示威等情形)事件

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第6题
瞒报谎报环境事件包括但不限于哪些情形。
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第7题
合规问责事件的范围包括但不限于以下几个方面:

A.总行各业务处、各分支机构开展监测、检查及日常管理中发现的违规行为

B.合规处、内审处检查中发现的违规行为

C.监管机构现场检查发现的违规行为

D.监管机构非现场监测发现的违规行为

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第8题
负面服务事件被媒体报道,包括但不限于报纸、电视台、广播、自媒体、互联网等。处罚5000元/单()
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第9题
质量问责触发条件包括但不限于()

A.重大质量事件

B.质量诚信问题

C.重大类投诉

D.质量执行力问题

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第10题
康乐部重点安全区域是指易发生人身安全事件的营业区域,包括但不限于:游泳池等()
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第11题
福祥卡风险事件包括但不限于福祥卡发卡类欺诈风险事件、商户收单类欺诈风险事件、重大诉讼事件和内部作案事件等()
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