A.所有的消费者在进行购买决策时都必须经历这样一个理性的过程:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.性格开朗的消费者相对于性格内向的消费者更愿意搜寻购买信息
C.营销人员应向低参与的消费者提供信息要简明扼要的营销信息,采取选择性分销的营销策略
D.传统型、环境影响型和情感驱动型三种购买决策过程都包括了主动对购买信息进行搜寻
A.占市场份额高的企业相对于占市场份额低的企业更应该采取措施激励消费者搜寻产品或服务信息
B.女性消费者比男性消费者更倾向于外部购买信息的搜寻
C.传统型、环境影响型和情感驱动型三种购买决策过程都分为五个阶段
D.时间或金钱的支出、信息加工的成本、决策延误的代价以及其他相应的心理成本都是进行外部信息搜寻的可能成本
A.当我们向客户询问内部信息时,客户能够如实相关,属于初级内线
B.当发现有对于我们有价值的信息时,会主动告知我们,属于高级内线
C.首先建立基层客户关系,之后逐级向上发展,是一种难度最低的方式
D.从高向低发展客户关系是最简单的
A.消费者购买决策过程通常包含五个阶段:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.促进消费者外部信息搜寻总是有利的
C.广告信息往往是消费者最主要的购买信息来源
D.口头传播信息对消费者购买行为有较大的影响
A.在制定工程项目计划时,要分析和评价有关的内部和外部、历史和现今的信息,评估和预测未来可能的发展情况
B.制定工程项目计划,首先要清晰地定义工程项目目标
C.工程项目计划通常要在多个方案中进行分析、评价和筛选,最终形成一个可行的、最优的方案
D.工程项目计划应由项目经理会同有关项目管理组织共同制定完成
E.工程项目计划应由项目经理单独制定完成