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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下双录行为不规范的有()

A.投保人未明确回应时,销售人员直接跳转下一条话术内容

B.销售人员在录制过程中出现引导客户要回答是或者知道了的话语

C.投保人不在本地,可通过远程视频的方式录制

D.微投或者易投保单双录,录制到风险提示语句的话术时,可让投保人现场清晰念一遍

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ABC

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第1题
以下双录过程中操作不规范的是()

A.销售人员出示有效身份证明需在镜头前清晰展示,无需再向投保人展示确认

B.客户仅需对销售人员出示的文件进行签字,无需翻阅及阅读

C.若视频录制前已经完成签字的保单下发质检问题件,则客户在镜头前展示签字内容即可,无需说明某资料为其本人签名

D.销售人员向投保人展示的相关资料需与语音播报资料名称保持一致

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第2题
双录话术不规范。包括未按总行制定的话术模板进行销售、销售话术有缺失、使用不当用语误导销售或错误销售、客户未对需要确认的事项进行明确答"__"等()

A.嗯

B.已知悉、我同意

C.哦

D.啊

E.沉默

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第3题
双录质检比例有什么要求()

A.投保人60周岁及以上,双录影音资料100%质检

B.投保人65周岁及以上,双录影音资料100%质检

C.投保人60周岁以下,双录影音资料按不低于20%的比例在犹豫期内全程质检

D.投保人60周岁以下,双录影音资料按不低于40%的比例在犹豫期内全程质检

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第4题
请问以下说法或操作错误的是()

A.万能险产品双录时,展示完投保单后,请投保人抄录风险提示语句并签字确认

B.双录前,在双录系统中打开高清模式,避免双录拍摄不清晰

C.双录前没有开启飞行模式,双录过程中接听了电话,导致双录中断

D.双录过程中一字不差、一字不漏地阅读免责说明

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第5题
以下达到双录标准范围的有()

A.投保人年满60周岁及以上且保险期间一年以上的产品

B.被保险保人年满60周岁及以上

C.投连险

D.根据银保监分局.行业协会等要求扩大双录范围的地区

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第6题
以下情况需要双录的有()

A.直销产品投保人年龄60周岁及以上

B.所有投连险

C.银保渠道银行业务一年期以上产品

D.银保首期业务员销售的所有产品

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第7题
以下哪些情况,需按照《保险销售行为可回溯管理暂行办法》要求至保险公司自有经营场所内办理并对销售环节双录()

A.以现金或个人网银转账方式缴纳保费的

B.投保人与车主不一致且无法提供规定相关材料的

C.当投保人为非自然人且与付款人不一致且无法提规定相关材料的

D.投保人证件类型为非身份证且不包含身份证号有效信息的

E.投保人为外籍人员,在投保人与车主一致的情况下,提供护照的

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第8题
理财与代销业务销售场所管理不规范,理财与其他代理产品销售、“()双录”管理不到位,难以有效监控私售“飞单”、误导销售等行为

A.二区

B.专区

C.地点

D.录像

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第9题
对保险销售过程中开展双录的意义有哪些()

A.规范保险销售行为

B.切实维护保险消费者合法权益

C.促进公司合规发展

D.保护销售人员

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第10题
销售程序不规范。包括__销售资质的客户经理销售产品;__;__;获得客户授权代为填写保单信息,未能与客户逐条核对代填内容等()

A.不具备

B.具备

C.先引导客户认购产品,后补录双录视频

D.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程不进行双录

E.先双录,后买产品

F.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程进行双录

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第11题
上海分公司,未配置双录责任朗读,且投保人年龄大于等于60周岁时,双录流程固定语音播报保险责任和免除责任()
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