题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电梯候梯厅、公告栏环境干净，无垃圾、杂物、涂抹污渍、小广告张贴；所有对外公示的信息应有（），内容无明显语病或错别字；公示信息必须整齐、干净、无皱折、无破损；信报箱整洁（），箱门不随意敞开，箱内物品无外露记为OK。任一项不满足记为NG
A.统一格式
B.无灰尘污渍及广告标签
C.无异味
D.清洗干净
答案
AB
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A.统一格式
B.无灰尘污渍及广告标签
C.无异味
D.清洗干净
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A.楼层电梯厅地面无污迹和杂物
B.电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头，保持干净，以不超过5个烟头为标准检查
C.楼层消防楼梯、扶手，多层楼梯、梯扶手无杂物、污迹及灰尘，无破损
D.楼宇公共区域（含天台）无杂物、污迹，无重大环境因素危险源
E.楼层梯间墙面、天花板、地脚线干净无灰尘、无蛛网，无涂鸦
A.建立立体宣传平台（服务人员公示、楼内楼外公告栏等）
B.晨送晚迎（定期或不定期在住户出入集中时间段，在单元大堂与住户随意沟通，以提升客户熟悉度）
C.楼内环境提升（客户关键接触点清洁达标，包括但不限于单元入口、电梯轿厢、灯罩、管井门、踢脚线、 候梯厅、步行梯等）
D.楼内秩序规范（小广告清理、杂物清理、单元门常闭等）
E.客户提出的要求必须完成
A.单电梯放置电梯出口一侧
B.双电梯放置两部电梯居中位置
C.垃圾桶摆放白色或黑色石子
D.每日需清洗三次
E.垃圾桶内要配垃圾袋
F.垃圾不超过三分之一
A.外场无明显垃圾、杂物、车辆摆放整齐有序
B.出入口地面、卖场各经营区域、货架、地沟及边角整洁无垃圾、无油污、无透明胶、双面胶等胶渍、无大面积安全隐患积水
C.电梯两侧玻璃整洁明亮、扶手无灰尘、边角无污垢
D.抽查10部购物车，车轮灵活、无杂物缠绕；收银区域、设备干净整洁
E.发现清洁1处不合格，此项全扣；发现3部购物车不合格，此项全扣
F.发现清洁3处不合格，此项全扣；发现3部购物车不合格，此项全扣
A.明显的灰尘
B.污渍
C.垃圾
D.小广告张贴
E.堆放杂物
