题目内容
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[判断题]
试穿特价衣服或者试衣间没空时，“不好意思，现在顾客比较多，您要试穿的话还要等一等”。特价的衣服顾客也可以试穿（）
答案
否
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A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间，帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿，其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后，帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时，要做小结，问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位
A.随意推荐一番，要是顾客还是不愿意试穿就放弃
B.人货结合，进行专业建议的推荐。降低顾客压力，排解顾客疑虑，表示衣服不是想卖给她，只做搭配参考用
C.使劲推荐，运用非销话术
A.主动鼓励试穿
B.试穿时，需要引导或指引顾客去试衣间，并有相关话术：您好，这边是试衣间
C.试穿后，第一时间上前询间试穿情况
D.试穿时根据顾客喜好提供备款
E.异议解答，适时赞美
A.店员应提前试穿，亲身感受商品的舒适性及款型样式等细节
B.在行走过程中，向顾客传达通过试穿能体会到的要点
C.提前取下衣架、解开纽扣或拉下拉链，以便顾客进入试衣间后能立即试穿
D.带领顾客来到试衣间后再做让其试穿的准备
A.介绍自己的名字，表示随时提供帮助
B.根据顾客的特质、需求介绍2款产品提供顾客选择
C.从顾客需求的角度出发，讲述产品故事，并表现出对产品的热爱和自信
D.鼓励并引到顾客试穿，或者推荐Nike体验式服务进一步产品体验
E.顾客进入试衣间前检查试衣间，确保干净整洁，并布置试衣间体验
F.当顾客已经确认购买产品后，根据顾客喜好与需求，介绍其他产品
