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哈弗的服务行动信条:真心为客户着想()

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第1题
哈弗汽车秉承()的理念,站在客户立场,以“先、细、诚”为行动信条

A.客户就是上帝

B.真心为客户着想

C.信守承诺原则

D.客户平等原则

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第2题
哈弗忠诚服务的理念是()

A.真心为客户着想

B.细致入微

C.精益求精

D.每天进步一点点

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第3题
哈弗忠诚服务“真心为客户着想”的理念就是站在客户立场,为客户着想的待客之道()
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第4题
哈弗忠诚服务的行动信条包括()

A.全

B.先

C.细

D.诚

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第5题
先、细、诚是哈弗忠诚服务的行动信条()
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第6题
哈弗忠诚服务的行动信条是__()

A.真,诚,细

B.先,细,诚

C.先,细,真

D.细,诚,先

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第7题
哈弗忠诚服务目标是塑造“忠于客户的真心诚信囗碑第一()
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第8题
我们的服务信条是什么()

A.坦诚相待

B.真诚真心

C.先细诚

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第9题
以下在link聊天过程中做法正确的是()

A.通过提问专业问题和专业解答铺垫,提升自己的可信度

B.抓住客户的兴趣话题,多变提问挖掘客户需求,增加客户回答意愿

C.挖掘需求过程中,善于总结关键内容,让客户感觉得到重视,同时显示你的专业

D.给客户更多选择和真心站在他的角度为他着想

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第10题
哈弗品牌目标销售、服务满意度、诚信服务、客户忠诚度都要争第一()
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第11题
哈弗的品牌愿景是()

A.建立SUV第一服务品牌

B.打造客户心中SUV服务专家形象

C.成为可心中SUV的服务首选品牌

D.SUV满意度第一

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