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第1题
突发事件事发钟内电话/短信/微信进行信息报送至微信群:突发信息报送处，突发事件超过（）未进行OA提报为迟报！超过（）未报送信息为瞒报！报送信息与实际情况有明显出入（如隐瞒了关键信息、事件分类明显错误、虚构了处理措施等）为错报
A.30分钟 1小时
B.24小时 72小时
C.24小时 36小时
D.8小时 24小时
第5题
职工及领导干部因特殊情况（突发情况、在外出差等）不能及时办理书面请假手续的，可使用（）、（）、（）等方式向单位请假，经批准后方可休假，返回工作岗位后，须及时按程序补办请假手续
A.电话
B.短信
C.微信
D.同事口头转达
第7题
如何达到线上服务100%标准（）
A.疫情期间每天通过电话、微信等方式提醒客户严禁出门
B.物业服务中心暂时关闭，指引业主相关业务进行线上办理
C.紧急入户服务包括：停水、停电、管道堵塞、火灾、燃气泄漏
D.紧急入户服务完成后，用流水清洗双手，使用后的工具及时消毒处理
