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[判断题]

若客户信息已手动录入微客,可在客户管理中找到该客户,点击关注服务号,反生成二维码,引导客户扫描激活会员()

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第1题
若客户编号为零客编,且锁定账户已下挂借记卡,可对客户身份及账户信息进行核查,若核查通过,可使用4209交易录入客户证件类型、证件号码、户名及零客编账户属性、账号,删除零客编账户信息后根据客户信息及账户信息核实结果,通过4209交易新增个人客户在我行开户信息,完成零客编账户信息补录()
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第2题
问题2: 关于跟进,以下说法正确的是哪些()

A.打了暂缓跟进和已购跟进,会跳转为公客。过了当日24:00后才能在公客中搜索到该客户

B.客源新增后,需在当日内进行首跟(如晚上获悉客户信息可在 24 小时内完成)

C.若客源产生带看,需于当日内在系统中完成带看跟进

D.若为一带多盘,需在跟进时选择多套楼盘,不得将一带多盘拆分为多次带看录入

E.员工/营销经理打合同签约跟进后,无需区域经理审核通过后生效

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第3题
开盘当天,若融客+系统客户信息未录完整,能否办认购()
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第4题
最新版的智云汇客中,针对无经纬度的商户,在BD录拜访时,增加「是否将客户地址修改为当前拜访定位」;若选择“是”并保存本次拜访,会将商户信息中的地址经纬度自动修改为本次拜访的定位()
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第5题
IM客户加私的途径有哪些()

A.点击

B.发送置业报告邀请,客户同意授权,点击

C.在聊天过程中,客户手动给出号码,号码与客户注册账号一致,手动录客

D.在聊天过程中,客户手动给出号码,号码与客户注册账号不一致,手动录客

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第6题
线上客户无效后,再手动录客,依然可以关联为线上客源()
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第7题
以下关于约带看,说法正确的是()

A.经纪人线上约带看后,可在PC端【约看/带看】详情页中,打印看房资料

B.经纪人带看结束 后,可以邀请客户使用贝壳APP进行扫码确认

C.经纪人带看结束后,客户可在次日对服务进行评价

D.线上约看的日程,必须 在APP端对应带看清单进行录客,在PC录客无法做相应匹配

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第8题
若订单在“退货预入库”中已入库,可在“退换管理”中核实此件是否显示的未入库,若显示的未入库,可在“退换管理”中双击进入之后点击关联,将预入库单与客户申请的退货单进行关联,关联后在退换管理中查看到入库的订单才能同步到千牛后台()
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第9题
线上公共访客怎么才能归属于顾问名下()

A.顾问可在公客池进行抢客方式

B.客户主动访问顾问的电子物料

C.销售经理手动分配

D.咨客岗手动分配

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第10题
业务员A入职第二个月,他进入微店投保产品,包括自己的18元旅游安全人身意外伤害保险,开拓的一个法人客户,共10名办公室员工生效1份企业保优享款,请问此时小王客户积累考核中的客户数计入()个还差()个完成本月客户积累考核

A.1;5

B.2;4

C.3

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第11题
通话中电话突然断线,若钟内回拨时客户已重新来电,并问题已解决,可在原工单备注“客户重新致电,问题已解决无需回电()
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