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第2题
工作期间打私人电话管理规定（）
A.员工上班不能使用公司电话打私人电话
B.除管理人员外，员工在上班期间可携带手机
C.管理人员在当班期间，可携带手机上班，但要调至震动或静音状态，不得长时间打私人电话
第4题
下列选项关于描述员工行为规范不正确的是（）
A.员工热情服务客户，主动礼貌问候，微笑示意，亲切自然，友善真诚
B.业务办理过程中，如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时，不必提醒客户标注使用范围
C.员工保持对客户的自然关注，有亲和力和良好的沟通能力
D.认真值守岗位，工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象，不做与业务无关的事
第7题
员工上班期间个人行为规则，下列不正确的是（）
A.工作中可以随意离开工作岗位，做与自己工作无关的私人事情
B.在规定场所进行吸烟
C.不得在工作中嬉戏、打闹、喧哗
D.在生产岗位，不得用手机接打私人电话
