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[单选题]

进入地坑工作时,下列哪几项是正确的做法()

A.通知主管

B.亮起工作警示灯

C.携带BW气体检测仪

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C、携带BW气体检测仪

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第1题
下列对于服务工作规范的要求,下列哪几项是正确的。()

A.进入房间先敲门; 轻手轻脚轻动作

B.不能坐在客户家;手不停

C.遇到客户的隐私物品不需要汇报

D.可以随意扔客户物品

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第2题
当交易过程中已经出现问题的时候,下列选项中商圈经理做法正确的是哪几项()

A.态度明晰,拒绝承担

B.建立问题解决群,控制影响范围

C.过程辅导

D.有理让三分,不卑不亢

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第3题
关于提升店经理抗压能力的做法,下列说法正确的是哪几项()

A.养成好习惯,发挥减压阀的作用

B.多加班,提高工作效率

C.培养意志力,不断发掘自身潜能

D.严格管理徒弟,事事报备指导

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第4题
建筑室内给水系统根据运行机理应设置止回阀、关于设置的目的和部位,下列哪几项是正确的()。

A.水泵出水管,防止停泵水倒流

B.密闭的水加热器进水管,防止热水进入给水系统

C.高位水箱,当进出水干管合一时,安装在出水支管上,保证进出水的正确流程

D.供水管接到便器冲洗管处,防止水倒流污染给水系统

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第5题
当你的团队中有人提出离职申请时,作为团队的管理者正确的做法是哪几项()

A.态度平和的进行离职面谈

B.百般刁难离职员工,不能轻易放他走

C.借助他的店长、师傅、店内好友进行侧面开导

D.答疑解惑,给出明确解决问题的方法

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第6题
根据《仲裁法》的规定,仲裁裁决作出后,裁决书由仲裁员签名,加盖仲裁委员会印章。对裁决持不同意见的仲裁员,在裁决书作出时,可以选择的做法是下列哪几项?()

A.在仲裁书上签名

B.不在仲裁书上签名

C.向仲裁委员会提出申请,要求仲裁委员会对裁决书的裁决进行审查

D.要求仲裁庭在仲裁中中补充说明自己对案件的裁决意见

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第7题
经纪人陈俊生选定了一套业主罗子君的两室房屋,想与其签订VIP,陈俊生在罗子君刚报盘时,下列正确的做法是哪几项()

A.从装修、户型等方面夸赞罗子君的房屋

B.与罗子君强调只有优秀的房源才能享受链家的VIP服务

C.与罗子君强调只有签订了VIP房源链家才会尽力出售,普通房屋都不做推广

D.为罗子君讲解VIP卖的快、客户多、打扰少及房屋安全交易的好处

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第8题
张梅准备带客户看其中一套房源时,发现房源钥匙忘记带了,则宋宇的以下做法正确的是哪几项()

A.先带看其他房源,同时让同事帮忙送钥匙

B.骑车带客户回店里去取

C.找同户型房源带看

D.找替代户型带看

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第9题
关于客户沟通工作指引描述正确的是下列哪几项()

A.沟通现场时按照员工基本行为规范要求使用服务用语和动作

B.沟通中做好解释工作,既要谨言慎行,又要坚持原则主导,对于不清楚 的需要请示领导后再做答复

C.满意度调查业户反映意见,调查结束后两个月内回复;座谈会 1 周内回 复;其它事项 3 个工作日内回复

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第10题
严寒地区某小区设置地下供暖用燃气锅炉房(多台锅炉共用一条烟道),下列哪几项做法是正确的()

A.每台锅炉烟道上设置防爆门

B.锅炉烟囱最低点设置泄水阀

C.锅炉房布置在该小区冬季主导风向下风侧

D.燃气调压间与锅炉房之间应采用防火墙或甲级防火门分隔

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第11题
李雷遇到一个业主对他很不礼貌,下列做法错误的是哪几项()

A.主动致歉

B.不解释,立刻挂断电话

C.不与业主发生冲突

D.挂断电话后向同事抱怨几句,缓解一下心情

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