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[单选题]

接到自称快递员的来电,对方准确说出了你的身份信息和家庭地址,称把你的快递弄丢了,要全额退款,发送退款链接让你填写银行卡信息,称填完后退款将直接退到银行卡,此时你该怎么做()

A.点击链接,按要求输入银行卡、退款验证码

B.对方能说出我的信息,肯定是快递员

C.和他交涉让他多赔点

D.挂断电话,直接与商家核对物流信息

答案
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A、点击链接,按要求输入银行卡、退款验证码

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第1题
接到自称快递员的来电,对方准确地说出了你的身份信息和电话号码,并称把你的快递弄丢了,要全额赔款,让你在他发的链接里填写个人资料退款,此时应该怎么做()

A.配合快递员点击链接填写资料

B.进入网站查看再决定

C.先挂断电话,向商家核实信息

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第2题
接到自称民警的来电,说你的身份信息被冒用,涉嫌犯罪,你会怎么做()

A.隐瞒好友,怕他们担心

B.相信民警,照办

C.自己没做过,去警局核实

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第3题
你有一个快递没收到,这时,有电话自称淘宝卖家,他能准确的报出订单号和货品名称,说你快递丢了,要对你双倍赔偿退款,不过退款前要验证你的银行卡并向你索要验证码,你会怎么办()

A.我要联系正规的淘宝客服或商家确认,不能上当

B.验证银行卡就是盗刷银行卡,我才不上当

C.验证银行卡没事,反正我银行卡没钱

D.运气不赖,我要给这个淘宝卖家点赞

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第4题
如果你接到自称某电商平台客服打来的电话,对方说你以前注册了网络贷款信息,现需要注销,否则将影响征信,对方要求添加QQ好友,指导你进行注销操作,正确的做法是()

A.按照对方要求加对方为QQ好友

B.按照对方要求在各网贷平台进行操作

C.在对方提供的平台输入自己的银行卡号和密码

D.挂掉对方电话,拨打110或辖区派出所电话报警

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第5题
学生小祁接到自称是教育部工作人员的电话,对方准确说出了他的个人信息,并称可以为其发放助学金,小祁同学应该怎么办()

A.对方说出我的信息,这事应该是真的

B.先听对方怎么说,如果有道理就按对方要求做

C.一定是骗子,直接挂断电话

D.跟对方说现在忙,让对方过一会再打来

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第6题
天猫客服来电说你意外成为钻石会员,购物有折扣,但须交会费,如取消须转接到银联核实身份。正确的是?()

A.客服可以准确说出我的信息,不会假

B.天猫不能将电话转接到银行,肯定是骗子

C.不想交会员费,赶紧请她转接到银联

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第7题
双十一的时候,你买了很多东西,有一天接到自称是客服的电话,说你买的物品质量有问题,或者快递丢失、损坏要对你进行退款并补偿,并让你进他们提供的网站操作赔偿事宜,你该怎么做()

A.退款还有补偿呢,赶紧按他说的操作

B.看看是哪个下了单的东西出现了问题,按对方指引进入网站

C.这是购物退款理赔诈骗的招数,我要打开官方购买平台咨询客服

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第8题
如果接到自称公安机关以涉嫌犯罪等各种名义要你配合调查,并且要求你向对方提供的安全账户汇款,你会怎么做?()
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第9题
小杨接到自称政府工作人员的电话,说他的社保卡有问题,并能熟练的说出小杨的个人信息,此时小杨哪个做法是错误的?()

A.按照对方说的操作

B.陌生号码一律不转账,不告知他人个人隐私

C.询问对方具体问题,进一步核查

D.问对方具体工作地址,进一步核实

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第10题
如果收到自称国家开发银行工作人员的电话,并且能完整说出你的名字和院系,你会如何做()

A.好的,按照对方说的操作

B.骗子,直接挂断

C.向有关部门核实

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第11题
客服Betty接到自称北京市朝阳区分局来电,提供自己警官号,要求我司调取账号xuandong123的账号信息、登录IP,如果你是Betty,你会()

A.相信警官来电,直接提供警官需要的信息

B.先记录警官需求,告知反馈给值班经理,有结果后再次致电

C.半信半疑警官来电,告知警官上门办理即可,暂不通过电话处理

D.不相信警官来电,告知我司暂无警官办理业务,婉拒来电诉求,引导挂机

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