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[判断题]

换位思考,就是从对方的立场出发,去理解对方的想法和做法()

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第1题
沟通指的是:站在对方的立场上思考和理解;传达自己想法的行动力()
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第2题
关于换位思考,下列说法正确的是?()

A换位思考本质是改变对事情的认知

B换位思考就是改变立场

C换位思考的本质是站在对方的角度看问题

D换位思考能有效改善不良情绪

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第3题
平行沟通技巧()

A.彼此尊重,从自己先做起

B.换位思考,站在他的立场

C.平等互惠,不让对方难办

D.知己知彼,创造良好合作

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第4题
从对方角度为对方行为寻找合理性,最大限度理解对方,是指沟通技巧中的()技巧

A.共情

B.换位思考

C.共鸣

D.同情

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第5题
下列关于同理心的描述,不正确的是()

A.同理心是在人际交往过程中,能够体会他人的情绪、理解他人感受的能力,也可以将其理解为换位思考能力

B.诸如我懂你的意思、我理解你的心情都是同理心的典型展现

C.同理心技巧越高,部门的产值与忠诚度越高

D.同理心不仅需要了解对方的想法,更需要包容接受彼此的不同

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第6题
内部同事间和部门间的协调要换位思考,体谅对方()
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第7题
好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。()
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第8题
把别人当成自己,就是要求我们学会换位思考,可以站在别人的立场上思考问题()
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第9题
同理心是在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,但是不站在他人的角度思考和处理问题的能力()
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第10题
“牙齿和舌头也会有打架的时候。“与好朋友发生冲突时,正确的做法是()

A.否认问题存在

B.等着对方找自己道歉

C.学会换位思考

D.主动地结束这段友谊

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