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第1题
有用户把号码从他网携转到电信,你会得到奖励吗()
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第2题
有同学想去河边玩耍,你会劝他不去吗()
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第3题
如果你们吵架了他出去了你会追出去吗()
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第4题
当苦难来临时,你要选择逃避和抱怨吗()
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第5题
你的员工张军几个月前被你提拔为销售支持团队的主管,他在这个位置上颇有挫败感,有一天,他向你抱怨说:“我们的会议好像总不能解决问题,参会人员没完没了地说,每次一开会就是几个小时,但最终什么成果也没有达成。”此时,是你对张军实施辅导的机会吗()
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第6题
你的伴侣常常抱怨你什么,就有可能是她(他)需要的爱的语言没有被满足()
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第7题
你会因长时间上网而受到他人的抱怨吗()
A.几乎不会
B.偶尔
C.有时候
D.大多时间
E.总是
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第8题
顾客进线,他在对话框中持续的抱怨,我们应该认真的倾听,但是在倾听的过程中要让顾客知道我们有在听他的抱怨,并间接的安抚,告知顾客会马上帮他解决问题。对()
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第9题
你的同事、好朋友有違規行為,你沒有舉手提醒糾正,你是在害你的朋友,如果下次他違規導致受傷,他一定會抱怨為什麼不糾正他的不安全行為()
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第10题
对于一些你讨厌的人,你会以为某个原因而原谅他,甚至去帮助他吗()
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