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[判断题]

订单作弊指的是司机在订单服务中存在货物照片拍摄不清晰、里程异常、出发时间过早等误操作软件等原因导致()

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第1题
如查询到司机存在作弊订单,告知司机的时候要说“违反平台使用条例”()
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第2题
未坐车产生费用指的是司机到了上车地点,乘客或平台原因不用车了,司机正常应该取消订单,司机开始服务后无法取消可以联系客服协助取消,司机若是直接结算的话是错误有责的,是否正确()
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第3题
乘客投诉司机服务态度欠佳,经核实司机服务确实存在不足,涉及20元的订单,一线同事一般建议补偿方案__元,最高不超过__元()

A.5,20

B.5,25

C.10,20

D.10,25

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第4题
乘客进线反馈自己账户有未支付订单是18年7月份,但是自己的账户是19年1月份购买的,对费用不认可,方舟系统显示该订单存在作弊嫌疑,坐席升级反作弊()
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第5题
()王师傅晚上22:00接到一张明天早上6:00钟的预约单,第二天早上5:出发前给乘客确认上车地点,发现乘客已经坐出租车走了,王师傅非常生气。请问王师傅在此订单服务中完全没问题,司机在服务中是正确的
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第6题
一口价订单,到达目的地后,司机延后1小时在司机端点击‘服务结束’是否合规()
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第7题
对于服务分,客观项扣分的生效时间是?()

A.将在订单结束的第6天(含当天)在司机端展示

B.将在订单结束的第5天(含当天)在司机端展示

C.将在订单结束的第4天(含当天)在司机端展示

D.将在订单结束的第3天(含当天)在司机端展示

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第8题
服务分中司机同一订单命中多个客观项扣分,会选取分值最高的一项扣分。()
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第9题
平台保价服务中整车订单最低收取货物保价费2元()
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第10题
高德分销订单取消规则,正确的是()

A.司机接单、司机出发客户都可以进行取消,而且不扣任何费用,且司机到达客户来电取消订单,只要取消了也不会收客户的任何费用,行程中就不能取消了

B.司机接单、司机出发客户都可以进行取消,而且不扣任何费用, 司机到达行程中客户来电取消订单,就不能取消了

C.司机接单前可免费取消订单,司机接单后3分钟内可免费取消订单,超时取消需支付5元违约金,服务开始后订单不可取消且不支持更改

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第11题
下列选项中关于实施物料入库过程叙述不正确的是()

A.仓库库管/门店收货人员 在供应商送货到达后,在系统内查询到相应采购订单(无价格),打印出来作为收货依据

B.经验收人员检验,若货物不存在质量问题,则由仓储/门店收货人员,依据实际收货情况,填写入库单

C.仓库库管/门店收货人员对验收合格的物资清点数量,并按照实际送货合格数量和价格记录在收货单上

D.原则上实收数量不可超过采购单订货数量,如果少于订货数量,则根据实际情况判断是否需要进行补货

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