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[判断题]

实际飞行钟以上航班,服务流程为餐前饮品、果仁纸巾-套盘服务-餐中酒水服务-回收餐盘-水果甜品-清理餐桌()

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第1题
实际飞行时间钟(含)以内航班的服务程序:仅配备小瓶瓶装饮料的航班,饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内()
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第2题
风险提示:公司于8月15日起全面恢复机上餐食配备标准,增加了空中服务流程和时长,一定程度上加大了突发颠簸伤人的风险。航班执行中乘务组要严格执行“起飞后钟或平飞至落地前钟完成所有旅客服务程序,飞机进入下降阶段不得再为旅客提供餐食服务”的要求()
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第3题
为提升旅客餐饮服务体验,经研究决定自10月25日起,针对实际飞行时间钟(含)以上国内航班经济舱配备多种饮料()
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第4题
实际飞行时间钟的航班,起飞后细微服务需拉好明珠经济舱、经济舱之间的隔帘()
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第5题
无餐无饮品航班,平飞—下降前进行茶水饮品服务时,提前将饮品倒入纸杯并装入大、小托盘中,逐排询问按需发放。也可以直接带着壶进客舱按需发放()
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第6题
实际飞行时间≤钟且目的地机场要求测量体温的航班,测量时机为旅客登机时()
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第7题
北京始发航班与实际飞行时间小于等于钟目的地机场要求测量体温的航班,测温时机在旅客登机时,测温次数为1次()
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第8题
关于实际飞行时间 80 分钟以下,最低配置航班餐饮服务流程说法正确的是()

A.地面等待期间:尽量在地面完成

B.如地面未完成:起飞后完成(需满足 96 号文的相关要求)

C.如地面等待/空中无法完成:下客时由责任乘务员在前/中舱为旅客提供

D.客舱经理/乘务长应根据实际情况,选择相应餐饮服务时机,合理做好乘务组分工, 并将特殊情况记录于《乘务日志》

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第9题
全体乘务员要严格落实酒精使用限制措施,在值勤前8小时内,不得饮用任何含酒精类饮品。执行早班(上午9时或以前起飞的航班)飞行的乘务人员,前一天晚餐不得饮用任何含酒精的饮品。执行高原机场飞行任务前12小时不得饮用任何含酒精的饮品()
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第10题
实际飞行时间钟(含)以内且目的地机场要求体温测量的航班需在登机口实施旅客体温测量()
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第11题
航班延误时,乘务员应及时向旅客提供信息服务,至少每钟更新一次。旅客等待超过2小时,在飞机和旅客安全、机场设施以及航空交通管制等条件允许的情况下,乘务组可考虑为旅客提供机上餐饮服务。正值用餐时间且机上配有餐食,应予提供()
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