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[判断题]

进入业务介绍内容后(至少介绍了业务名称之后),客户表示不方便或直接挂机 选择 中断访问 提交()

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第1题
证券公司申请IB业务资格,应当符合的条件包括()

A.申请日前3个月各项风险控制指标符合规定标准

B.已按规定建立客户交易结算资金第三方存管制度

C.配备必要的业务人员,公司总部至少有l0名,拟开展介绍业务的营业部至少具有5名具有期货从业人员资格的业务人员

D.全资拥有或者控股一家期货公司,或者与一家期货公司被同一机构控制

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第2题
业务刚开始介绍时,我们通常会问客户是不是机主时,假如客户只是嗯了一声,应该怎么做()

A.接着介绍正文内容,不用再次确认机主

B.直接挂机

C.再次咨询是否是机主,得到机主回应嗯或者哦

D.先介绍完全文,最后再一次确认是否是机主

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第3题
证券公司申请中间介绍业务资格时,公司总部至少有()名,拟开展中间介绍业务的营业部至少有()名具有期货从业人员资格的业务人员。

A.10;3

B.5;3

C.6;2

D.5;2

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第4题
证券公司申请介绍业务资格,公司总部至少有()名具有期货从业资格的业务人员

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题
F7确认报价项目、完成报价、并详细讲解,得分点是()

A.介绍符合顾客需求的平行业务供顾客选择,相关平行业务包括:置换,售后养护增值礼包,购置税,先享后选等

B.讲解完整报价,至少包括以下六项:车型,配置,内外饰颜色,车辆价格,购置税,顾客选装的精品

C.介绍符合顾客需求的平行业务供顾客选择,相关平行业务包括:置换,金融,保险,选装精品等

D.讲解完整报价,至少包括以下六项:车型,配置,内外饰颜色,车辆价格,服务费用,顾客选择的平行业务

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第6题
正确的咨询接待流程是()。

A.了解来意,介绍业务,办理手续,进入咨询室

B.了解来意,办理手续,介绍业务,进入咨询室

C.了解来意,进入咨询室,介绍业务,办理手续

D.办理手续,了解来意,介绍业务,进入咨询室

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第7题
出口押汇业务的重点营销内容()。

A.出口商可以在货物交付装运后即时获得押汇资金,加速资金周期

B.通过进口开证防范国际贸易风险

C.着重介绍信用证业务的安全性

D.可利用信用证项下的融资便利来解决资金问题

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第8题
关于用户来电办理业务的时候,以下哪些是错误的行为()

A.悄悄的为用户添加放心用,这个业务不收费,不需要告知用户

B.给用户推荐业务时,强制性给用户添加

C.用户明确已经拒绝时,还给用户添加业务

D.明确将业务内容做介绍后,征得用户同意后办理

E.用户要求开通业务时,再进行开通

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第9题
以下哪一项表述或用法完全符合《CFP商标使用指南》的要求?()

A.钱女士在金融界从事零售业务工作多年,她在通过CFP资格认证后不久与朋友共《金融理财基础(一)》第3页(共20页)同成立了一家第三方理财顾问公司,公司取名为“睿智财富CFP顾问公司”

B.王先生是供职于某金融机构的理财经理,他是一名擅长税务及保险规划的CFP持证人

C.李教授已担任CFP资格认证教学工作多年,她在授课前向学员介绍称自己为“资深CFP讲师”

D.为了促进金融理财业务的发展,提高与客户的沟通效率,某商业银行专门印制了理财顾问团队简介,简介中印有“张**,毕业于名牌高校金融专业,certifiedfinancialplanner执业者”等内容

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第10题
我们向客户介绍业务内容,客户说不需要时,我们可以礼貌挂机()
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第11题
电话营销话术重点介绍哪些内容()

A.描述营销身份

B.业务功能及特点

C.业务卖点

D.资费标准

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