题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
小李在淘宝网上购物以后，很久都没有收到东西，和网店客服联系，对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货，他应该怎么办（）
A.打电话给网店负责人理论，请其退款
B.按对方提示重新打款
C.联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
答案
C、联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.打电话给网店负责人理论，请其退款
B.按对方提示重新打款
C.联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
答案
C、联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕，之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服，结果收到以后发现有瑕疵，您可以放心，我们肯定会给您处理的
B.非常抱歉给您带来的不便，我很能理解您的感受，我们会尽快给您处理的，请您耐心等待
C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验，退货政策您看一下哦
A.打电话和网店负责人争吵，要求其还钱
B.联系网站官方客服，进行相关查询后，进行退款操作
C.按对方要求，重新打款
D.去其他网店再次购买
A.极速退款是天猫的一项特殊服务， 淘宝不支持这项服务
B.极速退款是商家提供的一项服务，商家在填写单号后的第一时间，退款给消费者
C.收到极速退款后改变主意，可点击“还款并撤销“，归还退款同时撤销退货即可
D.上传退货物流单号后，无需等待商家确认收货，便能快速收到退款，减少退款等待时长
A.①②
B.①④
C.①③
D.③④
A.若需要自主赔付,可进入[投诉管理]-[我收到的投诉]-[查看详情]-点击[同意赔付]
B.如果商家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理
C.在天猫处理结束前,消费者都可以点击撤销。
D.商家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉
