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[多选题]

宽带包年未到期转融合,为什么系统会提示:产品互斥依赖校验失败()

A.需要包年到期后才可以前来受理转融合

B.宽带包年未到期改融合,现在系统会有限制,请与客户解释,剩余包年费不退还,CRM上需先终止包年,才能操作群组组网

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宽带包年未到期改融合现在系统会有限制请与客户解释剩余包年费不退还CRM上需先终止包年才能操作群组组网

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第1题
单宽用户可以通过以下哪些举措升级为强粘性融合宽带业务用户()

A.包月宽带适当降低套餐门槛吸引用户升级融合套餐

B.副卡加载

C.家庭卡加载

D.包年宽带到期前3个月电话邀约转融合

E.ABCDE

F.宽带现金预存款转融合套餐自由预存款

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第2题
宽带包年到期后的计费方式主要有哪几种()

A.宽带包年到期转包月

B.宽带包年到期转包年扣

C.宽带包年到期拆机

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第3题
宽带包年到期了没超过1个月可以办理单宽转融()
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第4题
哪几种情况会造成改入幸福家套餐会失败?()

A.原流量共享户主,成员超出幸福家对应流量共享人数

B.参加流量加量不加价活动

C.原包年宽带未到期

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第5题
单宽转融体验政策优化:锁定存量单宽带包年用户,可办理移动畅享打折 98/128/198 档套餐体验3个月,到期后套餐可享永久5折优惠,宽带转为免费赠送,剩余宽带包年费可以余额结转为账户预存款()
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第6题
小团圆(小明卡)、大团圆(天翼畅享129套餐1560趸交两年)包年宽带,到期后进行预拆机,不会自动转包月()
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第7题
以下哪些业务可以通过短信营业厅查询()

A.免费资源使用量

B.宽带包年产品到期超过30天

C.近2个月的返充记录

D.彩信发送量

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第8题
未订购影视类VIP的新老宽带电视客户,订购爱看影视青铜会员包年,即可享前6个月()减免优惠,后6个月10元/月,到期后自动续订

A.5元/月

B.6元/月

C.10元/月

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第9题
用户于2019年6月办理包年600元的单宽带,现在可以为用户办理转融合加59橙分期资费()
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第10题
宽带提速包推出包年产品,哪些描述符合是正确的()

A.一次性趸交11个月提速包月费,赠送一个月

B.趸交期内提前办理退订业务(或订购当月内办理退订业务),需补交违约金

C.包年转包月提速包或退订包年提速包均收取违约金

D.提速包已生效,用户办理主套餐变更,且变更速率超过提速包后速率,营业员需将提速包取消后,再办理主套餐变更

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