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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

联通固话可以开通挂机短信和来电名片吗（）

A.能，联通固话可以开通来电名片挂机短信，这种情况下只支持给联通的手机号码发送挂机短信

B.能，联通固话可以开通来电名片挂机短信，可以给所有手机号码发送挂机短信

C.不能开通

答案

A、能，联通固话可以开通来电名片挂机短信，这种情况下只支持给联通的手机号码发送挂机短信

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第1题

联通助理各项产品间互斥关系有如下哪些？（）

A.固定免费期漏话提醒和长期免费漏话提醒不可同时开通

B.来电名片可以和沃助理其他产品同时订购

C.挂机短信可以和沃助理其他产品同时订购

D.漏话提醒增强版、语音留言、语音留言增强版、智能应答、智能应答plus、畅享版、畅爽版、年报、视频智能应答等功能不可同时订购

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第2题

来电名片和挂机短信，除了固话不能显示，其他智能手机终端均可接收到，苹果手机用户需要更新系统到iOS13（）

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第3题

固话挂机短信/来电名片的订购途径有哪些？（）

A.cbss营业系统

B.10010客服

C.沃助理公众号

D.中国联通APP（暂时仅支持北京）

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第4题

联通助理的()产品是在用户拨打电话振铃过程中使用的。

A.来电名片

B.挂机短信

C.智能应答

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第5题

固话支持以下哪些业务？（）

A.企业名片

B.挂机短信

C.视频彩铃

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第6题

来电名片和挂机短信可以发送给哪些手机用户（）

A.中国电信

B.中国移动

C.中国联通

D.三网均可

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第7题

来电名片、挂机短信产品cbss渠道订购后是否可以直接使用（），还需要什么操作

A.是、不需要操作

B.否、拨打10010设置

C.是、打开中国联通APP设置

D.否、根据订购成功提示短信，前往沃助理微信公众号选择推送模板

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第8题

来电名片（融合版）的三大产品功能是（）

A.来电名片

B.挂机短信

C.电子名片

D.以上都是

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第9题

用户来电举报联通号码用户，对其造成骚扰，客服代表受理流程（）

A．引导用户可以短信举报，编辑LJDXJB#被举报号码#举报内容发送至10010（免费）B．由人工受理垃圾（诈骗）短信举报：如用户表示需人工受理，客服代表不得出现推诿现象，需认真做好举报内容的记录工作，记录内容包括：投诉日期、投诉时间、投诉号码、被投诉号码、投诉内容、事件形式、事件发生时间（该项信息要具体到几点几分）、通话时长、被投诉号码归程运营商、被投诉号码归属省、被投诉号码类型、投诉类型（短信、固话、移动号码、其它），记录完毕后发给班长台处理C．引导用户可以通过12321举报中心，进行举报

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第10题

来电名片是通过（）方式显示给用户的挂机短信是通过（）方式显示给用户的来点名片和挂机短信发送后的外显号码是

A.普通短信、普通短信、用户号码

B.直显短信、点对点短信、用户号码

C.直显短信、普通短信、1065端口号码

D.普通短信、直显短信、1065端口号码

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第11题

根据推送周期和推送频次区分，来电名片/挂机短信推送频次机制，默认为（），一天内同一呼叫用户

A.一日一次只触发推送一次

B.一日一次可多次触发