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第3题
为什么要了解客户需求再推荐匹配房源（）
A.先了解后匹配可以节省时间，匹配更加精准
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源，激活客户
C.急于推房，客户不满意，显得经纪人不够专业，客户服务体验感差
D.客户选完房子我才可以马上邀约带看
第5题
在作业中，带看过后作为经纪人的我们引客户回店有哪些好处及我们应该要做哪些动作（）
A.渗透及好评
B.对所看房源分析客户满意与不满意的点
C.看完之后根据自己主观判断说房子的好处，逼定成交
D.回店之后立马给客户找其他房源，先带客户看房，获取展位
第6题
店经理张名又告诉小王，带看后要引客户回店，以下说法恰当的是（）
A.天气热，喝杯水，看看其他的房源照片
B.回店给客户一些针对房子的专业意见
C.针对有意向的客户：再次寻找合适的房源
D.如客户不能回店时，与客户约定下次看房时间
第11题
经纪人张华从网络接到了一个客户想要租一套3房，价格在3000元/月左右，和老人孩子一起住，现在的房子马上到期了，很着急，并约定今天过来看房。张华根据上述需求匹配了一套2800元/月的3房，精装，家电齐全，可是带客户看房后，客户很不满意，这时候张华的以下做法中，恰当的有哪些（）
A.详细了解客户对房屋不满意的地方，并对需求重新定位，立刻搜索匹配新房源，并进行带看
B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应，了解客户价位是否发生了变化
C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源
D.告诉客户没有比这更合适的房子了，如果真的着急入住，最好先定下来
