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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

8根据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2021年修订版）》规定，下列哪些情形应当及时修订制度（）

A.因法律、规则和准则、本行章程或者效力层次较高的制度修订或者废止，导致制度与上述文件发生一般性抵触的

B.因国家经济、金融政策发生变化，有必要增减或变更相关内容的

C.制度内容与业务发展或管理需要不相适应的

D.两个以上制度对同一事项规定不一致的

E.因法律、规则和准则、本行章程或者效力层次较高的制度修订或者废止，导致失去制定依据或者与上述文件发生根本抵触的

答案

ABCD

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行小企业授信客户退出管理办法（试行)》，对于各分支机构，每一年度个人商务贷款客户退出率原则上分别不得低于（)。

A.2%

B.5%

C.8%

D.10%

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第2题

8根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），我行二级分行可以不设立消费者权益保护委员会（）

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第3题

1根据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2021年修订版）》规定，制度管理应当遵循以下原则（）

A.合规性原则

B.审慎性原则

C.完备性原则

D.适用性原则

E.协调性原则

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2021年修订版）》规定，制度管理应当遵循以下原则（）（不定项）

A.合规性原则

B.审慎性原则

C.完备性原则

D.适用性原则

E.协调性原则

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），消费者权益保护工作考核评价每年开展（）次

A.2

B.4

C.1

D.3

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第6题

82依据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2021年修订版）》的规定，以下哪项不是制度（）

A.《中国邮政储蓄银行xx分行xx业务操作规程》

B.《客户经理考核管理实施意见》

C.《中国邮政储蓄银行xx分行保密管理办法》

D.《关于对xx制度进行补充的通知》

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），因系统升级或改造而需要暂时中止提供个人电子银行服务超过（）小时（含）的，应按有关规定提前告知客户

A.3

B.5

C.2

D.4

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法（2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），各分行应加强对微信银行日常交易的审核和监控。涉及系统核心数据、商户信息以及客户权益等敏感数据的增、删、改，必须执行（）制度，严格遵守各项审核审批流程

A.双人操作

B.双人复核

C.单人操作

D.单人审批

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），客户连续累计输错账户密码达（）次，密码自动锁定

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕226号），小额账户管理费按每账户（）元/季的标准收取，当季度末月固定日期为扣款日，从账户中自动扣收

A.3

B.5

C.2

D.4

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕266号），一级分行辖内发生重大服务价格事件，应于事件发生后（）个工作日内按事项性质所对应的部门职责分工报送总行业务主管部门和财务会计部

A.3

B.6

C.2

D.4

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