题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

经办机构受理客户申请后，由客户经理双人现场进行贷前调查，对申请人基本情况、信用状况、经营情况、贷款用途、还款能力以及担保能力进行调查，核实并提出调查意见。客户经理对贷款资料的、、__负调查责任（）

A.真实性

B.准确性

C.全面性

D.完整性

答案

ABD

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第1题

客户提出变更监管账户申请的，需业务经办机构填写《中原银行监管账户审批表》，由（）和（）签署意见并提交至会计运营部；会计运营部审核无误后，由经办和负责人在《中原银行监管账户审批表》上签署意见，审批流程结束

A.客户经理

B.经办柜员

C.会计主管

D.经办机构负责人

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第2题

开户机构应自完成印鉴建档或变更业务之日起（)个工作日内将印鉴卡和相关申请资料由营运主管会同经办人员进行双人封签后上交分行业务处理中心。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第3题

柜员受理客户开户申请，开户申请书已经客户经理审核确认，柜员仅允许在客户申请修改支付联系人或开户经办人时协助其修改，不允许修改其他开户信息（）

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第4题

开户机构应自完成印鉴建档或变更业务之日起（）将印鉴卡和相关申请资料由营运主管会同经办人员进行双人封签后上交分行业务处理中心

A.当日内

B.1个工作日内

C.2个工作日内

D.3个工作日内

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第5题

权限下沉后，功能特殊件保全如通融退保、免息复效等业务由（）受理

A.机构渠道内勤

B.客户经理

C.分公司保全

D.客户本人

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第6题

挂失账户余额在5000元（含）以上的存单（折）、卡正式挂失（含双挂）和账户层/卡交易密码挂失业务，由受理网点（）及（）进行双人核实

A.客户服务经理

B.客户经理

C.营运主管（副主管）

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第7题

填写完成的申请审查审批书若确需涂改的，必须由（）对涂改处签字确认

A.文书所涉及的各方

B.客户经理

C.经办机构负责人

D.客户

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第8题

下列说法错误的是（）

A.定期宝业务申请开立时不需要审核客户是否在《定期宝产品说明书》签字确认

B.定期宝业务办理完毕后，《定期宝产品说明书》应交由经办机构指定客户经理专夹保管

C.定期宝业务必须配发存单

D.联名账户允许办理存款、取款、行内转账、汇兑、资金扣划、销户等动账类业务

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第9题

遇到政企客户委托他人补卡，客户经理销售助手上的是通用单备注了补卡信息，怎么受理（）

A.需有效期内委托书，经办人身份证原件正反面照片

B.必须核实委托书上的经办人和读卡拍照信息的经办人一致，才能受理，并申请跳过小户名读卡拍照

C.无需核实经办人信息，直接申请跳过读卡拍照受理

D.退单，必须小户名读卡

E.无需委托书

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第10题

客户不慎遗失或放弃使用印鉴卡时的作业流程错误的是（）

A．当客户未在我行开立账号，但外借时系统输入的客户名称有误，经办柜员可通过综合前端系统的087104-凭证管理交易的外借/归还功能对外借登记的客户名称进行修改B．办柜员登陆综合前端系统操作087104-凭证管理交易的外借/归还功能进行外借印鉴卡作废处理（操作类型:外借作废）,交易成功后打印单联业务专用凭证作为交易凭证，收回的印鉴卡（右下角剪角作废）和客户经理（特殊情况可以是客户）提供的《未能交回空白印鉴卡的声明》做附件C．登录验印系统操作黑名单管理-添加（默认本操作网点），输入印鉴卡起止编号与作废原因；若误添加，则操作删除，可撤销黑名单D．若关联失败，由开户机构的经办柜员通过综合前端系统的077106-客户凭证管理交易的印鉴卡关联管理功能进行账户和印鉴卡的关联。若空白印鉴卡借出的机构与账户开户机构不同时，开户机构需向印鉴卡外借机构申请《空白印鉴卡外借申请表》表单影印件作为交易附件

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第11题

跨境交易类对公客户的预警处理采用分级审核处理方式，分为初审和复审两个环节。初审由经办机构负责，采用双人复核机制。()

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