题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
信息员派工单之后工程师应该先怎么操作（）
A.先与用户联系预约大概上门时间
B.1个小时内与用户联系预约大概上门时间并完成美的通接单预约时间操作
答案
1个小时内与用户联系预约大概上门时间并完成美的通接单预约时间操作
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A.先与用户联系预约大概上门时间
B.1个小时内与用户联系预约大概上门时间并完成美的通接单预约时间操作
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1个小时内与用户联系预约大概上门时间并完成美的通接单预约时间操作
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A.1处
B.2处
C.3处
D.4处
A.首页新增工单自行新增，后退单
B.发给信息员登记
C.告知用户公司电话，让其自行联系
D.把电话号码后五位输入搜索查询后点开工单直接套用资料增单后退单
A.维修单继续挂着就行，等材料到之后再去处理
B.这个维修单短时间内处理不好，向信息中心申请作废处理
C.在掌上祥生维修单的跟进页面，描述一下情况，说明需要等材料采购到之后才能维修
D.领导能实时看到项目工单的完成情况，如果有个工单长时间没有完成，肯定要挨批，先把工单完成掉，等材料到了再来处理
A.发起不上门工单
B.发起催派工单后标记不上门
C.采集优先派送后，再采集需求建议不上门
D.采集需求建议不上门
A.点击待接收接单--选择日期时间段及填写预约描述预约--派工程师--服务完成--结单
B.点击待接收接单--选择日期时间段预约--服务完成--结单
C.点击待接收接单--选择日期时间段及填写预约描述预约--派工程师--服务完成
A.会；不会；会
B.不会；会；会
C.不会；不会；不会
D.会；会；会
