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[单选题]

菜鸟裹裹订单业务有以下几种()

A.当日取、门店、上门取件

B.当日取、门店、两小时取件

C.当日取、门店、预约寄件

D.扫码寄件、菜鸟裹裹寄件、预约寄件

答案
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A、当日取、门店、上门取件

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第1题
菜鸟裹裹客服代叫订单取消菜鸟考核100元/单,且代叫订单不需要客户线上付钱()
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第2题
以下哪些地方是菜鸟裹裹“到站寄件”业务开办的渠道()

A.揽投部

B.邮政营业网点

C.邮乐购站点

D.邮快驿站

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第3题
客户选择菜鸟裹裹代寄点下单多日未来,或取消寄递,客户又不愿意打菜鸟客服电话取消的订单,可怎样处理()

A.邮政营业人员取消订单

B.7天后系统自动取消订单

C.冒充客户取消订单

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第4题
菜鸟裹裹代寄点月底考核SOP指标是()

A.月累计订单大于10单

B.翻单比2:1

C.次日寄出率80%以上

D.站点取消率小于5%

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第5题
裹裹订单联系客户,客户电话停机怎么办()

A.直接取消,避免超时罚款

B.等待客户联系,联系到客户后改时间出单。下班前联系不到取消

C.放着不用管,客服会处理

D.联系菜鸟官方电话取消

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第6题
淘系退货、支付宝、裹裹APP、官方号小程序、扫码取件的寄件入口、寄件录入、领券二维码等平台产品带来的寄件订单,菜鸟会根据距离收取一区0.6元/二三区0.9元/四区1.2元的技术服务费()
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第7题
能有效推广应用菜鸟裹裹“到站寄件”业务的手段包括()

A.开展培训

B.宣传推广

C.完善奖惩制度

D.末端揽收干预

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第8题
裹裹订单揽件后当日没有发往转运中心罚款()元

A.5元/票

B.10元/票

C.20元/票

D.50元/票

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第9题
经纪人吴丹在带客户看房时会告诉客户房屋周边的厌恶性设施,让客户全面的做选择,心下属于厌恶性设施的有()

A.火葬场

B.公共厕所

C.液化气供应站

D.菜鸟裹裹快递柜

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第10题
以下关于客户入线催入库正确操作的是()

A.状态显示在大陆段运输中,仓库无签收拒收记录;解释正在大陆段运输中,建议待显示签收后次日入线为其处理

B.菜鸟裹裹查询我司已签收,系统及表格查询无签收拒收记录;客户当天入线查询,可建议在次日入线查询

C.菜鸟裹裹查询我司已签收,系统及表格查询无签收拒收记录;客户次日入线查询,解释我司签收后可开具签收证明,如原承运商表示我司已签收,建议提供签收证明后发起个性化工单核实

D.菜鸟裹裹查询我司已签收,系统及表格查询无签收拒收记录;客户当天入线查询,可直接告知我司已签收

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第11题
顺丰和菜鸟裹裹是合作关系()
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