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[单选题]

入园受阻,原价补差价,该如何处理()

A.问客人要账号自己打款

B.首先给客人发送催回传短信,让客人将现场票据回传给在线客服,赔款单由客服创建,并告知客人退款以及赔款周期

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B、首先给客人发送催回传短信,让客人将现场票据回传给在线客服,赔款单由客服创建,并告知客人退款以及赔款周期

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第1题
孩子入园时,在幼儿园门口量体温为37.3℃,该如何处理()

A.到临时观察点检测体温,大于≥37.3℃,让家长带回观察或去就诊

B.向保健老师馈病情

C.告知家长若就医要拍照上传病历给老师

D.体温不高,可在幼儿园观察

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第2题
由于运输过程中造成的爆罐如何处理()

A.补差价(优先)

B.补偿5元

C.拒收重新补寄

D.直赔

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第3题
买家购买教材后如何处理待发货()

A.核对地址+温馨提示

B.让买家提供电话号码我们开课

C.开课话术

D.补差价链接

E.补差价话术

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第4题
新员工入职当天上午因办理入职,未及时安装打卡软件,从而未能及时打卡该如何处理()

A.补外出或忘打卡流程,注明入职当天上午未能打卡

B.不管,反正入职当天没关系

C.补一个请假申请流程

D.补出差申请流程

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第5题
某幼儿园工作人员在查询有关资料时,发现学校的职工郭某十年前有过强奸的犯罪记录,根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定,对郭某,幼儿园该如何处理?()

A.由幼儿园全体职工自行决定是否继续聘用

B.由幼儿园园长决定是否继续聘用

C.以郭某入园以来的工作表现决定是否继续聘用

D.应当及时解聘

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第6题
非质量问题,活动商品退货退款重拍补差价,重拍商品必须是同活动同原价同系列产品么()
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第7题
到货后发现部分商品有缺斤少两现象,如何处理()

A.在线联系客服补差价

B.在商城依次上传商品称重照片以及配送单进行缺斤报损

C.联系销售上门查看并报损

D.把所有缺斤少量的商品差价汇总在一个单品上进行报损

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第8题
游客携带2名免票儿童入园时应该如何处理()

A.直接放行

B.提醒游客再买一张优待票

C.提醒游客让其他家人携带多出的免票儿童

D.建议游客让其他购买成人门票且未携带免票儿童的游客帮忙携带入园

E.拒绝游客入园

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第9题
客户想在双十一当天2点拍下三件5307-腿式睡袋,单件到手价是多少如何换购19.9元脚套()

A.151.33,原价拍下脚套,收货申请退差价

B.118,直接拍下

C.118,原价拍下脚套,收货申请退差价

D.151.33,直接拍下

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第10题
郭富城在多多买菜购买了一份2斤的西红柿,发现坏了一个,团长该如何处理()

A.退货退款

B.全额退款

C.按照重量比例申请退差价

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第11题
客人反馈“到场无门票”,联系供应商处理了钟,最后供应商告知让客人自行购票入园,下列选项中,正确的解决方案是()

A.退:无,赔:无

B.退:无,赔:差价*2

C.退:无,赔:20分钟的时间价值

D.退:订单总额,赔:差价*2

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