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[单选题]

员工日常行为规范中乘坐电梯规范包括()

A.等候电梯侧身静立在电梯门两旁

B.进出电梯要礼让,先出后入,依次进出

C.不在电梯里吸烟、接打电话或大声喧哗

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C、不在电梯里吸烟、接打电话或大声喧哗

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第1题
合规管理队伍建设遵循“纵到底,横到边”的合规管理原则。纵到底包括部门所有业务的合规管理,横到边包括分行中台员工、派驻支行市场经理、客群拓展部日常行为规范管理()
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第2题
在《行为规范标准》中,门诊员工在岗形象规范从()方面做了细节要求

A.门诊员工仪容(包括发式、面容、眼睛、口腔、耳部、手部和体味等)

B.门诊员工着装

C.配饰

D.站姿

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第3题
《员工手册》包括哪些方面()

A.员工行为规范

B.员工培训规范

C.员工考勤管理

D.员工激励管理

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第4题
日常行为规范概述中,没有涉及到的一项是()

A.职业道德规范

B.礼仪规范

C.工作流程规范

D.环境/职业健康安全规范

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第5题
日常行为规范中所讲的三姿规范,指的是哪三姿()?

A.站姿

B.坐姿

C.蹲姿

D.行姿

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第6题
()指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、窗口营业时间等。
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第7题
电梯日常巡检的主要内容为()

A.层站、轿厢

B.机房

C.乘坐运行

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第8题
以下关于乘坐电梯礼节要求错误的是()

A.秩序维护员、设施设备员、保洁员着工装时,非工作需要严禁乘坐电梯

B.同行礼让客户先进先出,中途遇客户乘梯应主动向客户问好并点头微笑,有条件时主动协助客户按楼层按钮,主动询问:你好老师,请问到几楼

C.携带工具不宜乘坐电梯,工具应靠边放置不影响客户使用

D.业主同行期间员工可以在电梯内交接

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第9题
复学后,关于日常如何预防新冠病毒,以下做法不正确的是()

A.课室保持清洁,勤开窗,多保持通风状态

B.打餐时,有序排队不拥挤,不闲谈。如采用分餐制,应使用公筷分餐

C.在低楼层和中底层的,建议乘坐电梯上下

D.课桌椅保持间距最大化,课中鼓励自主学习,尽量缩小活动范围

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第10题
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的着装规范要求女员工需穿白色的皮鞋。()
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第11题
个人贷款业务条线员工所在部门、机构负责对员工行为进行日常管理,具体包括()

A.严格落实工作纪律管理要求,树立良好工作作风

B.加强员工行为正向激励,对于合规操作、尽职履责的员工给予奖励,激发员工积极性、创造性

C.组织员工正常行为排查,及时发现和查处异常行为,发现异常行为后,及时纠正及处置

D.组织员工开展行为规范的学习和培训工作,开展合规教育、警示教育,培养员工良好职业操守、合规操作习惯,传播合规文化

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