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第3题
对于能够帮助我们赢得合同的合作方，我们可以采用哪些方式来回馈他？（）
A.让他作为我们的分包商
B.通过“中介费”的形式返利
C.在其他项目中给予补偿
D.许诺为他提供其他商机作为回馈
第6题
在执行阵列命令时，我们可以挺过输入快捷键CO，确定复制目标后右键选择阵列，或者通过使用快捷命令AR（GLASS）两种方式来进行，区别在于环形阵列方面，AR（GLASS）更加具备优势（）
第8题
我们通常采用提问的方式去了解顾客需求，那么提问的好处是（）
A.掌握主动权，销售过程中，销售顾问应占主导地位
B.转移注意力，在销售过程中，如果与顾客产生争执或沟通僵化状况，可以通过问题来转移顾客的注意力
C.引导谈话方向，朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行
D.快速判断顾客买不买产品
第9题
我们对客户开展领养工作，若所领养的客户缺乏联系资料，可以完善客户联系资料的方式有哪些？（）
A.通过我们行内部系统诸如消贷系统、信用卡系统进行查询客户资料
B.借助我们行外部系统诸如外管局购汇系统、人民银行征信系统、公安局身份证查询系统
C.通过电信局、移动公司进行批量查询
D.通过提取无联系电话的客户资料，打印交给柜台，现场发现客户
第10题
产品上市后我们可以通过哪些线上宣传方式进行宣传（）
A.利用微信群发给所有的老顾客，新品上市，邀约顾客回店免费送一支
B.利用微信朋友圈持续宣传推广
C.观看淘直播，将淘直播分享给顾客看
D.利用抖音宣传
第11题
进行问卷调查时，对问卷采用不同的分发方式可以有不同的回收率。除了这种通过选择分发方式来提高问卷回收率之外，还可以采取一些其它措施来提高问卷的回收率，具体包括哪些措施？（）
A.慎选研究问题与调查对象
B.鼓励调查对象填答问卷
C.问卷调查的时间安排
D.适时发出催覆信函
