题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下面哪项不是客服工作的作用（）
A.制定交易流程
B.引导、帮助客户
C.提升店铺的竞争力
D.促成客户愉快购物
答案
A、制定交易流程
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.制定交易流程
B.引导、帮助客户
C.提升店铺的竞争力
D.促成客户愉快购物
答案
A、制定交易流程
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