代理保险双录要点基本产品说明包括哪些内容()
A.确认投保基本信息
B.告知如实填写投保信息及不如实填写后果
C.保险责任
D.说明犹豫期及退保损失
E.保单现金价值
E、保单现金价值
A.确认投保基本信息
B.告知如实填写投保信息及不如实填写后果
C.保险责任
D.说明犹豫期及退保损失
E.保单现金价值
E、保单现金价值
A.通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售
B.通过保险兼业代理机构销售保险期间一年以内的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售
C.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向60 周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品
D.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向不满60 周岁的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品
B.代销保险期间在一年以上的保险产品,保管期限自保险合同终止之日起计算不得少于10年,如遇保险客户投诉、法律诉讼等纠纷,应延长保管期限至纠纷结束后2年
C.公募基金、资产管理计划产品、代理贵金属及其他应监管要求需要执行录音录像的贵金属产品,保存期限不少于20年
D.除保险、公募基金、资产管理计划产品、代理贵金属及其他应监管要求需要执行录音录像的贵金属产品外,其他业务的录音录像资料至少保留到产品终止日起3年后或合同关系解除日起3年后,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后
A.不具备
B.具备
C.先引导客户认购产品,后补录双录视频
D.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程不进行双录
E.先双录,后买产品
F.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程进行双录
A.采取有效措施核实客户身份,准确、完整地记录客户信息
B.提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更,应及时办理更正手续
C.鼓励和引导客户提供其本人的手机号码
D.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途,以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
A.产品的保险责任
B.产品的责任免除
C.保单利益
D.分红保险的主要投资策略
A.万能险产品双录时,展示完投保单后,请投保人抄录风险提示语句并签字确认
B.双录前,在双录系统中打开高清模式,避免双录拍摄不清晰
C.双录前没有开启飞行模式,双录过程中接听了电话,导致双录中断
D.双录过程中一字不差、一字不漏地阅读免责说明
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象
A.②③⑤
B.①④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.与客户充分沟通理解保险需求
B.推荐保险产品,协助办理投保手续
C.提供保全服务,协助索赔,解决投诉
D.提供保全服务,不协助索赔,不解决投诉