题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于非政府组织绩效管理采用平衡计分卡，以下说法不正确的是（）。

A.组织与协调存在障碍

B.实施成本较高

C.评价指标体系易于分解和构建

D.缺乏物质激励

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“关于非政府组织绩效管理采用平衡计分卡，以下说法不正确的是（）…”相关的问题

第1题

关于不同竞争战略下的绩效管理策略的说法，正确的是（）。

A.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方法

B.企业在采用跟随者战略时，绩效考核应尽量采用平衡计分卡法

C.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以行为导向的评价方法

D.企业在采用防御者战略时，绩效考核应尽量多角度地选择考核指标

点击查看答案

第2题

该企业拟采用平衡计分卡改进绩效管理，请先对平衡计分卡的不足之处做出分析。（6分）

查看材料

点击查看答案

第3题

平衡计分卡的功能定位下列哪一项是正确的（）

A.战略管理工具

B.绩效管理工具

C.管理沟通工具

D.科学管理工具

E.组织管理工具

点击查看答案

第4题

平衡计分卡法是平衡记分卡(BSC)是从财务、顾客、内部运营过程和学习与成长四个方面管理组织绩效的手法。()

点击查看答案

第5题

平衡计分卡理论体系全面的阐述了组织获得提高绩效的管理框架或基本原则，即（）

A.描述战略

B.衡量战略

C.管理战略

D.协同战略

E.计划战略

点击查看答案

第6题

以下关于平衡计分卡的表述，说法错误的是（）。

A.该方法实现了绩效评价与绩效监控相结合

B.该方法揭示了各绩效评价维度之间的因果关系

C.该方法适用于重大战略调整的企业

D.该方法降低了企业实施绩效管理的成本

点击查看答案

第7题

关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。

A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

B.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

C.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

D.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

点击查看答案

第8题

平衡计分卡给飞利浦集团带来的价值飞利浦电子在全球150个国家共有25万名员工。飞利浦运用平

衡计分卡明晰了企业愿景，使员工全力关注重要工作，并指导他们什么是绩效驱动因素。飞利浦管理团队运用平衡计分卡指导每季度的全球管理回顾，并把它作为一个机制，鼓励持续改进和组织学习。飞利浦运用一套全球统一的战略分解流程和平衡计分卡绩效关系系统，把战略落实成具体可衡量的目标，保证所有员工都聚焦关键目标和首要任务。高级管理层从设定年度运作目标和目标值开始，然后把它分解到整个组织的各个层面，最终落实到全球各分支机构和事业单位的目标。飞利浦平衡计分卡小组负责考核当前取得的进展与企业愿景之间的差距，把长期战略与短期行动联结起来，并帮助员工理解他们的行动对公司实现目标的影响力。飞利浦电子设定了三个层次：(1)战略回顾计分卡；(2)运作回顾计分卡；(3)经营单位计分卡。而且在2003年引进第四层次的计分卡，即员工个人计分卡。各经营单位为其平衡计分卡的四个角度都制定了关键成功因素。管理团队一起讨论并最终决定哪些关键成功因素使它们区别于竞争对手。他们使用了“价值图”的方法，即通过分析客户调查数据，发现客户对飞利浦与竞争对手产品价格相比的看法，从而确定客户角度的关键成功因素。经营单位的管理团队通过这些客户需求，即客户角度的关键因素，发现了那些流程角度的关键成功因素对实现客户的关键成功因素作用最大。他们认为客户与流程角度的关键成功因素关系最为密切。能力的关键成功因素是从对其他三个角度目标的综合分析得来的。财务方面关键成功因素则是标准的财务汇报指标。各经营单位设定了当年、2年后和4年后的绩效目标。这些目标是基于对多个因素的分析：客户基数，市场大小，品牌资产净值，创新能力，达到世界级绩效的要求。各经营单位四个角度的绩效指标的例子如下：财务：盈利，运营收入和现金流，运营资金和库存周转率。客户：市场份额，客户调查排名，重复订单和客户投诉。流程：流程周期“缩短比例率”，工程改变数量，设备利用率，订单响应时间，流程能力。能力：领导能力，每位员工培训天数，参与质量改进小组工作。经营单位的这些绩效指标通常源于高层组织常见的六个驱动指标：盈利收入增长，愉悦客户，满足员工，优异运作。组织发展和IT支持。这六个因素分别从四个角度驱动绩效改进，它们就像是平衡计分卡的音律，每个季度都用来回顾各事业单位的绩效。它们开发了运作计分卡监控业绩的系统。绩效数据从内部信息汇报系统传入在线平衡计分卡系统并生成报告。平衡计分卡使员工清楚每天应该做什么才能实现业绩。在线平衡计分卡系统使用不同的颜色直接表示当前绩效是否成功地实现着目标值。平衡计分卡给飞利浦全球集团带来的价值是，它创造了一个全球沟通系统，所有分支机构都能够分享最佳实践。共同协作并解决问题。平衡计分卡方法对飞利浦的文化变革流程也起到了极大的作用，使飞利浦变成了一个学习氛围更浓厚的学习型组织。请结合案例及所学的平衡计分卡知识，谈谈平衡计分卡在企业绩效评估中的作用。 (本案例摘自周亚力：《管理会计——理论？方法？案例》，上海，立信会计出版社，2006。)

点击查看答案

第9题

1992年，（）在《哈佛商业评论》上发表了《平衡计分卡--驱动业绩的衡量体系》，标志着平衡计分卡作为衡量组织绩效的工具正式问世

A.卡普兰

B.诺顿

C.埃里克

D.杰森

E.泰勒

点击查看答案

第10题

绩效管理领域中的具体应用指引有（)。

A.关键业绩指标