题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务补救业务差错类工作流起草要求（）
A.系统跟踪记录
B.货物轨迹
C.更改截图
D.系统问题需附上IT回复截图
答案
D、系统问题需附上IT回复截图
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A.取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,不得应客户要求办理
B.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理
C.被取消的交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易
D.每笔交易只能办理一次成功的取消
A.应批准变更，对其进行检查，并以受控方式实施
B.应评估变更请求的风险、影响和业务利益
C.应对服务和基础设施的变更进行清晰定义并记录其范围
D.在变更不成功的情况下以何种方式回退变更或进行补救
