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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

根据实名制规定,办理退网业务需要哪些证件()

A.个人客户需持个人有效身份证件原件或复印件

B.个人客户需持个人有效身份证件原件

C.单位用户需提供单位有效证件原件或复印件(复印件无需加盖公章),以及经办人个人有效证件原件

D.单位用户需提供单位有效证件原件或复印件(复印件需加盖公章),以及经办人个人有效证件原件

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BD

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第1题
关于个人存取款相关制度规定,说法正确的是()

A.个人存取款实行实名制,凭存款人身份证件开设储蓄或结算两种账户

B.对于需出示证件办理的业务,需按规定审验客户提供的证件是否真实、有效、合规,并与来人核对。按要求进行联网核查

C.对于需出示证件办理的业务,若系统提示证件已过期,应告知客户必须携带证件等按要求先更新我行预留系统证件信息后方可办理业务

D.商业银行应为个人储蓄存款保密,除司法机关依法办案需要外,商业银行不接受他人的查询,不得冻结和擅自扣划个人存款

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第2题
违反自助设备管理规定,下列哪些情形(),按轻微违规行为办法给予负向积分-

A.未按要求对自助设备入网、报停、退网等操作进行审批

B.未按要求对自助银行机构准入和退出等操作进行审批

C.自助设备保险柜备用钥匙未上交的

D.办理自助设备清机、配钞等业务时,未按规定双人在监控下共同操作的

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第3题
有一位集团证件移网号码用户需要办理使用人变更,但由于疫情原因用户本人滞留在外省,客户经理无法与之碰面,请问这种情况客户经理该如何使用联通政企APP为客户办理业务?
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第4题
个人网银用户管理相关业务均须由客户本人凭有效身份证件办理,柜面人员应按规定加强审核并复印证件留存。()
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第5题
有一位集团证件移网号码用户需要办理使用人变更,但由于疫情原因用户本人滞留在外省,客户经理无法与之碰面,请问这种情况客户经理该如何使用联通政企APP为客户办理业务?
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第6题
数据网中设备退网删除需要删除以下哪些关联数据?()

A.板卡

B.端口

C.链路

D.业务信息

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第7题
《关于优化宽带主动退网流程的通知》文件中规定,营业厅挽留“三步法”是什么()

A.用户进厅营业接待区域隔离

B.了解离网原因及用户需求

C.挽留不成功办理销户业务

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第8题
《关于优化宽带主动退网流程的通知》文件中规定,营业厅挽留“三步法”是什么()

A.用户进厅营业接待区域隔离

B.了解离网原因及用户需求

C.挽留不成功办理销户业务

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第9题
实名制证件类别有()

A.居民身份证

B.临时居民身份证(仅办理非入网业务)

C.户口簿,仅供未满16周岁的未成年人使用

D.医保卡

E.外国企业常驻代表机构登记证

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第10题
办理单位银行结算账户开户业务,单位负责人(或法定代表人)授权他人办理单位银行结算账户开户的,授权书中代理人信息需包含哪些要素()

A.对公账户通过网银频繁快进快出交易,当日不留或少留余额

B.职务

C.证件类型

D.手机号码

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第11题
凭证件为他机办理紧急停机时需要验证哪些辅助信息()

A.缴费情况

B.资费套餐名称

C.入网时间

D.业务办理记录

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