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[多选题]

携入查验时总提示提供的授权码错误,原因是()

A.授权码输入错误

B.录错短信申请码

C.使用了双卡双待手机

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第1题
办理携入手续需要提供哪些材料()

A.持与携出方登记时身份信息一致的有效证件,本人到现场办理

B.持与申请携转时号码一致的有效移动电话卡

C.提供有效的携出授权码 提供代办人身份证

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第2题
办理携入服务时需要带什么材料()

A.机主本人前往办理

B.有效证件原件

C.有效的携出授权码

D.申请携出服务号码相对应的移动电话卡

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第3题
他网用户如需携转号码入电信,携号转网获取携出授权码短信时应编辑()短信到对应的运营商号码?

A.CXXZ#客户姓名#证件号码

B.SQXZ#客户姓名#证件号码

C.CQXZ#客户姓名#证件号码

D.SXXZ#客户姓名#证件号码

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第4题
携转流程排序()①办理携入、②申请授权码、③查询携出资格、④完成转网

A.③②①④

B.①③②④

C.①②③④

D.③②④①

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第5题
携号转网步骤()

A.查询携转资格

B.申请授权码

C.办理携入

D.完成转网

E.办理套餐

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第6题
携号转网办理分为哪四个步骤()

A.查询携出资格

B.申请授权码

C.办理携入

D.完成转网

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第7题
客户办理携号转网(携入)需要带()材料

A.在原运营商登记的号码使用人本人有效证件(同个人实名入网有效证件)

B.有效的携转授权码

C.申请携转的号码相对应的手机电话卡

D.经办人身份证原件

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第8题
以下符合携转要求的是()

A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务

B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务

C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传

D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理

E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为

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第9题
携号转网需带什么材料()

A.身份证

B.手机卡

C.有效的携出授权码

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第10题
携转授权码有效时间为()

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第11题
授权码有效期为(),有效期内未办理携号转网的,授权码自动失效,用户不需要做任何取消操作。授权码有效期内或过期后,用户均可重新申请授权码

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.当日

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