题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于银行金融机构残损币兑换结果有异议时的做法正确的是（）
A.金融机构应该出具认定证明并退回该残缺、污损人民币
B.持有人凭认定凭证到中国人民银行分支机构申请鉴定
C.中国人民银行应当自申请日起3个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
D.持有人可凭中国人民银行的鉴定书在中国人民银行分支机构进行兑换
答案
AB
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A.金融机构应该出具认定证明并退回该残缺、污损人民币
B.持有人凭认定凭证到中国人民银行分支机构申请鉴定
C.中国人民银行应当自申请日起3个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
D.持有人可凭中国人民银行的鉴定书在中国人民银行分支机构进行兑换
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A.钞币兑换必须坚持先兑入后兑出的原则
B.兑换残损人民币标准由各分行根据当地实际情况制定
C.网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求
D.客户可以到办理人民币存取款业务的金融机构办理人民币兑换
A.鉴别是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，对货币真伪进行判断的行为
B.收缴是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，对发现的假币通过法定程序强制扣留的行为
C.鉴定是指被收缴人对被收缴假币的真伪判断存在异议的情况下，鉴定单位根据被收缴人或者收缴假币的金融机构(以下简称收缴单位)提出的申请，对被收缴假币的真伪进行裁定的行为
D.误收是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，客户将假币作为真币收入的行为
E.误付是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，客户将假币付出给金融机构的行为
A.按照人民银行的规定，调剂本行各种票币的比例，做好现金供应和回笼工作。
B.办理本、外币现金的收付、整点、票币兑换、挑剔残损币，贵金属、重要物品寄库保管等。
C.做好现金业务人员的审查与考核工作，
D.宣传爱护人民币，做好反假防假工作，加强票样管理。
B.金融机构在办理业务时发现假币，由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴
C.对假人民币纸币，应当面加盖“假币”字样的戳记
D.对假外币纸币及各种假硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项
