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[多选题]

以下是中国三大航空公司的是()。

A.中国国际航空公司

B.中国南方航空公司

C.中国东方航空公司

D.海南航空公司航

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第1题
以下属于《中国民用航空危险品运输管理规定》基本原则的是()。

A.托运人没有对货物进行正确申报和包装的责任

B.航空公司承运危险品必须取得机场公安机关颁发的危险品运输许可

C.运营人有对货物检查的责任

D.以上都是

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第2题
以下选项中哪个不属于目前中国的三大社交平台()?

A.微信

B.QQ

C.微博

D.知乎

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第3题
我国有“四大发明”和“三大国粹”,以下不属于“三大国粹”的一项是()。

A.中国医学

B.中国画

C.中国黄梅戏

D.中国京剧

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第4题
甲航空公司为节约成本,为航空安全员配备的装备器械中存在失效的物品,可能面临地区管理局一万元以下的罚款。()
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第5题
中国货运航空公司是由中国东方航空股份有限公司和中国国际运输(集团)总公司共同投资组建的中国第一家专业货运航空公司。此题为判断题(对,错)。
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第6题
《中国民用航空危险品运输管理规定》中,航空公司的承运危险品必须取得()颁发的危险品运输许可。

A.民航地区管理局

B.机场公安机关

C.国务院

D.民航局

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第7题
下列可以兑换美国航空公司里程的伙伴航空是()

A.波多黎各航空

B.阿布扎比航空

C.斯里兰卡航空

D.中国国际航空

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第8题
下列各项中属于中国三大古建筑群的是()。

A.北京故宫

B.曲阜孔庙

C.嵩山中岳庙

D.承德避暑山庄

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第9题
京剧作为我国著名剧种,和中医、国画并称为中国三大国粹。下列关于京剧的表述正确的是()。

A.《女起解》是《锁麟囊》中的一折

B.中国第一部电影是以京剧为题材的

C.京剧又被称为“皮黄”

D.京剧共分生、旦、净、丑四个行当

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第10题
服务补救仅仅使客户满意是不够的,应该为客户提供超越其期望的客户价值,使他们感到“惊喜”,才可以提高客户的忠诚度。以下案例中,航空公司的哪种服务补救措施不仅能挽救顾客满意,还能提高客户忠诚度?()

A.航班因为天气原因取消后,航空公司主动为乘客提供退改签服务

B.乘客的经济舱满员,航空公司将其免费升到了头等舱

C.航班可能会晚点2个小时,航空公司提前发放了餐饮

D.乘客行李丢失后,航空公司积极主动开展赔付保险服务

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第11题
下列说法有误的一项是()A.世界三大短篇小说巨匠:莫泊桑、契珂夫.欧、 亨利B.诗句“各领风骚数百年”

下列说法有误的一项是()

A.世界三大短篇小说巨匠:莫泊桑、契珂夫.欧、 亨利

B.诗句“各领风骚数百年”中的“风骚”指的是《诗经》和《楚辞》

C.中国小说四大名著:《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》

D.“乐府双壁”是指《孔雀东南飞》和《木兰诗》

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