题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在登机过程中,如果机口反馈有旅客拒绝登机,需首先了解旅客拒绝登机的原因及旅客详细信息,上报领导和HCC的同时,再跟进()
A.报挑行李
B.删减旅客
C.离港系统核减旅客及行李
D.安排休息
答案
A、报挑行李
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A.报挑行李
B.删减旅客
C.离港系统核减旅客及行李
D.安排休息
A、报挑行李
A.旅客应遵守关于出口座位的限制,如果一旅客不能 或自己不愿承担出口座位的相关义务,应当立即将 该旅客重新安排在非出口座位就座
B.如果非出口座位已满员,应当将一位愿意并符合出 口座位条件的旅客调至到出口座位
C.出口座位旅客要求更换座位时,乘务员不得要求该 旅客讲明理由
D.如果没有符合标准的旅客愿意被换至出口座位,本 次航班即被认为过满,要求非出口座位的旅客将被 拒绝登机,报告机长,交地面值机人员处理
A.登机牌
B.身份证
C.护照
D.行李条
A.根据优先登机规则确定被拒绝登机的旅客
B.启动征集自愿者程序,寻找自愿放弃行程的旅客
C.按照值机先后顺序确定被拒绝登机的旅客
D.确定老幼病残孕等特殊旅客为被拒绝登机的旅客
在安检过程中,对于()的旅客,安检部门有权不准其登机。
A.手续不符和拒绝接受检查的
B.在检查时大声喧哗并且不听劝阻
C.在接受检查时提出抗议
D.经检查后进入隔离区然后又走出隔离区
A.重复扫描同一张登机牌
B.登机牌条码重复
C.登机号已手工输入
D.扫描枪出现故障
在旅客登机时,电子客票登机牌由()查验。
A.空勤登机人员
B.工作人员
C.值机人员
D.监护人员