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第1题
下列关于老年父亲配置保险的说法哪个是正确的:（)
A.父亲是家中顶梁柱，要配置齐全意外、医疗、重疾、寿险
B.不论父亲多大年纪，重疾险、医疗险都要优先配置
C.给父亲配置意外险一定要附带意外医疗责任，且不限社保用药，意外身故和伤残保额不必在意
D.父亲有三高买不了重疾和百万医疗险，可以选择防癌疾病险和防癌医疗险
第3题
下列有关拨打电话礼仪的说法，错误的是()。
A.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出
B.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
C.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟
D.要选好地点，避免周围太嘈杂等
第5题
下列有关拨打电话礼仪的说法，错误的是()。
A.要选好地点，避免周围太嘈杂等
B.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟
C.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出
D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
第6题
下列有关拨打电话礼仪的说法，错误的是()。要控制好打电话的时间，
A.一般不要超过三分钟
B.结束电话时，应该由拨打电话的一方
C.提出要选好地点，避免周围太嘈杂等
D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
第7题
作为“十二五规划”开局之年，下列关于我国2011年财产保险市场不正确的表述是()
A.保持平稳较快发展的良好势头
B.车险服务尤其理赔服务水平不尽如人意
C.经营业绩不断改善，引发新一轮投资热
D.财险公司开展新一轮销售能力建设，但电销发展缓慢
第9题
制作路径动画，以下哪个操作命令是正确的？（)
A.建模模块，变形＞动画＞运动路径
B.建模模块，动画＞运动路径＞连接到运动路径
C.动画模块，约束＞运动路径＞连接到运动路径
D.装备模块，约束＞运动路径＞连接到运动路径
第10题
下面对中心站装备管理要求中哪个不是必需的（）。
A.中心站设备有可靠的接地装置和防雷装置
B.联网主机应装备防火墙等网络安全设备
C.在矿调度室内应设置煤矿安全监控系统主机或显示终端
D.中心站应使用可视电话
第11题
张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求（)。
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
