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第2题
因果图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可称为“鱼骨图”。因果图曾被广泛应用于质量管理领域，但随着该工具的不断拓宽，因果图已被广泛应用于管理领域，而不只是质量管理。它是从（）的不同角度找出问题以探寻找到所有问题发生原因的一种分析工具
A.5MIE（人、机、料、法、环、测）
B.SMART（人、机、料、法、环、测）
C.5w1h（人、机、料、法、环、测）
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第3题
因果图又称鱼骨图，其作用为()。
A.寻主要问题
B.分析两个变量间的关系
C.寻找问题原因
D.显示质量波动分布的状态
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第5题
因果图是（）质量专家石川馨发明并首次投入使用的，形状像鱼刺、鱼骨，是用于分析特性要因和因果关系的，所以又叫（）、（）、（）、（）、（）等。
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第8题
()又称为管理图，是能够表达施工过程中质量波动状态的一种图形。
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第9题
在平面构成中，“形象与背景”又可称为（)。
A.前景与后景
B.图与底
C.主要与次要
D.主体与客体
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第10题
进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是（)。
A.全面质量管理
B.集团活动
C.统计过程控制
D.因果分析图
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第11题
因果分析法是一种逐步深入分析造成质量、成本等问题的因果关系，寻找问题原因，并用因果图来表示的一种方法，又称为树枝图或鱼刺图法。（）
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