题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下()那些属于零结客户放弃索赔操作流程
A.在E企宝中找到需要零结的案件
B.点击‘取消报案’
C.进入‘放弃索赔申明’页面,点击‘发送验证码’’提交
D.成功后显示销案成功
答案
D、成功后显示销案成功
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.在E企宝中找到需要零结的案件
B.点击‘取消报案’
C.进入‘放弃索赔申明’页面,点击‘发送验证码’’提交
D.成功后显示销案成功
D、成功后显示销案成功
A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)
A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做报案注销处理
B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件,应做零赔付结案
C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做立案注销处理
D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件,应做零赔付结案
A.五天
B.七天
C.十五天
D.十天