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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

顾客进店（）秒需要说出迎宾用语

A.5

B.10

C.15

D.20

答案

10

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第1题

下面是一名中学生写给某杂志社的一封信的正文部分，选出用语得体的一项（）我是

A.一位

B.惠存

C.一定要说出

D.不胜感激

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第2题

以下哪些选项属于引客用语（）

A.我们有好多在售房屋的照片，您不妨进店看看哪种可以满足您的需求

B.刚刚接到业主委托的房子，好多客户在看，不妨进店了解一下

C.外面太热了，我们进店了解吧

D.最近成交了好多这个楼盘的房子，不妨进屋了解了解

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第3题

迎宾时，需要在门口喊“欢迎光临361童装”，无需说出现有活动。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

终于来到了数学王国的大门，但是需要说出暗号才能开门，暗号是“芝麻开门”。朵拉说了一次，布斯也说了一次，他们一共说了几个字呢（）

A.4

B.8

C.2

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第5题

航班未登机提前出厅或因登机口距离较远需提前前往登机口登机的旅客，迎宾服务员需提示其留意（）自行掌握登机时间

A.登机牌

B.登机广播信息

C.登机口

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第6题

邀请体验中，发出邀请包含（）

A.过往顾客

B.驻足顾客

C.进店顾客

D.会员顾客

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第7题

当顾客进店后说我随便看看，店铺同事是否应该不断巡视店铺留意顾客需求（）

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第8题

顾客进店之处，我们通过哪些方式与顾客建立联系（）

A.非销话题

B.活动介绍

C.卖场分布

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第9题

当顾客进店表示随便看看应该怎么做（）

A.跟随顾客

B.不管顾客，让顾客自己看

C.观察顾客主动找话题

D.辱骂顾客

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第10题

现场管理关注顾客，关注的维度有哪些（）

A.顾客进店

B.顾客关注点

C.一般需求

D.隐性需求

E.顾客情绪

F.老顾客购买习性

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第11题

凡进店必看舌，我们把顾客群体锁定在多少岁（）

A.25岁-70岁

B.25岁-45岁

C.15-50岁

D.15岁-55岁

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