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[判断题]

渠道融合方案中在代理商处办理亲情号码业务的用户,到营业厅增加捆绑的G网号码时,此类用户正常收取手续费。()

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第1题
跨域融合号码限制纳入异地融合产品存在以下情况,限制办理纳入异地融合产品()。

A.存在在途工单

B.已生成携出授权码

C.有和其他用户或融合套餐合账的情况

D.有预约次月生效的套餐

E.非实名制停机号码

F.已签约亲情付业务

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第2题
以下说法正确的是()
A.客户反映和分期手机活动未解释清楚贷款问题,办理电子单据可在无纸化系统查询,信贷协议可转单办理营业厅的分公司查找B.涉及升级组的反馈,不管是否超时,均无需结单C.外省递交的跨区销户工单,我们需申请外省递交的销户手续是否齐全,如齐全,派单至指定的营业厅办理销户,不再派单至各分公司的投诉处理组销户D.客户来电反映需要转入CarryCard套餐,转入的号码名下需未办理融合宽带电视、家庭副卡副号、亲情易亲情V网、集团V网等业务。不属于融合宽带电视套餐是指:只要办理的是宽带标准资费套餐,没有办理其他宽带优惠活动的,均不影响更改CarryCard套餐
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第3题
山西用户来电称要绑定河北手机号、北京宽带号码,进行合账缴费,共享业务,应向用户推荐哪种业务?()

A.亲情付

B.全国一家亲

C.异地移移融合

D.异地固移融合

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第4题
2021年渠道补贴政策中,重点业务补贴包含:新老用户办理()、()、()和()系列产品,其他产品在实际运营过程中,陆续增加。

A.移网金融

B.5G金融融合

C.合家欢B

D.合家欢C

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第5题
客服代表在为用户办理新装电话同时办理亲情1+业务时,用户选择17909IP功能且同时办理“长途亲情号码”时应提示用户什么?(可依各省情况不同)。
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第6题
客服代表在为用户办理新装电话同时办理亲情1+业务时,用户选择17909IP功能且同时办理“长途亲情号码”时应提示用户什么?(可依各省情况不同)。
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第7题
用户在社会渠道办理金融分期花呗业务时,通过扫描代理商“沃钱包APP-沃分期”出示的提额码后,获得的临时额度有效时间是()。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

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第8题
固话用户和G网用户之间办理亲情号码业务,实现互拨通话优惠,1个G网只能捆绑几个固话()。

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

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第9题
被捆绑的G网手机符合哪些条件时可以办理亲情1+融合业务()。

A.不欠费

B.停机保号

C.无呼限

D.无预约受理

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第10题
固话用户和G网用户之间办理亲情号码业务,实现互拨通话优惠,1个固话最多可捆绑几个G网手机()。

A.1个

B.2个

C.3个

D.N个

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第11题
以下哪种情况在查询携转资格时会被告知暂无法办理携号转网()

A.办理融合业务且未解绑

B.刚办理完过户的号码

C.号码状态为停机

D.单位证件入网的用户

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