题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（）
A.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B.言谈举止应文明稳重，自然而不做作
C.如有耑要，准备好无线传输讲解用品
D.需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等
E.接待团队时所需的票证
答案
ACDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B.言谈举止应文明稳重，自然而不做作
C.如有耑要，准备好无线传输讲解用品
D.需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等
E.接待团队时所需的票证
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A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好新客游览中安全保护的准备
A.协助船员安排好游客人座
B.告知游客乘船的有关安全事项
C.帮助游客看管好行李物品
D.确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.协助船员做好行船安全工作
A.遵守工作时间，不迟到，不早退，不擅自离岗，上岗前做好必要的准备工作
B.尊重服务对象，严守其隐私
C.志愿者因学习身体健康或其他原因不能及时完成任务的。需提前通知，志愿服务组织人
D.认真参加培训，熟知并准确把握所在岗位的职责
A.提前15分钟到达票管室，组织班组人员领取卡箱、票据、备用金，填写领用单据
B.做好岗前提示，布置班组人员当班的工作，传达最新的文件精神以及上级指示，并进行安全警示教育
C.做好岗前提示后自行上岗接班
D.提醒收费员带齐必备的工作用品，检查收费员是否夹带私款、弃票、通讯工具等与工作无关的物品上岗E:按规定统一、整齐着装
