在旅客视线范围内时要始终面带微笑;(2) 微笑时嘴角微微上翘,伴随微笑自然露出 6-8 颗牙齿;(3) 笑容要自然、大方,使人感到亲切、友好、热情,表现出内心的真诚()
是
是
A.构成表情的主要因素就是目光与微笑
B.切不可以冷漠、呆滞、疲倦的目光对人
C.社交视线只用于谈判、磋商、洽谈等场合使用
D.面带微笑会给人以温暖、亲切的感觉,所以在与人交往时要多注意微笑
保安员在执行守护任务时,要把守护目标始终置于()之内。
A.重要保护范围
B.重要服务对象
C.技防监控
D.视线
A.在巡逻时发现问题,对自己不能解决的问题及时报事
B.交接班时只要提前10分钟到岗就可以
C.负责岗位周边卫生,保证在视线范围内无明显垃圾
D.交接班时对班未完成的工作,必须完成才可下班
A.由两名以上业务人员当面予以收缴。(收缴过程始终在持有人的视线之内)
B.对假人民币纸币应在正背面加盖由中国人民银行统一监制的“假币”印章
C.向持有人开具中国人行统一印制的“假币收缴凭证”要求序时编号,内容齐全,印章清晰
D.收缴的假币不得再交予持有人
A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚
B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围
C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力
D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事
A.主动称呼或问好
B.态度和蔼
C.用语规范
D.表述清晰
A.在车门、车厢没有关好时行车
B.在驾驶室的前后窗范围内悬挂、放置妨碍驾驶人视线的物品
C.拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为
D.下陡坡时熄火或者空档滑行
E.向道路上抛撒物品
F.在禁止鸣笛的区域或者路段鸣笛
A.专人24小时看护,保持患者在照护者的视线范围内
B.病室及患者床头悬挂易跌倒的警示标识
C.患者在床时,拉起两边床栏
D.不做治疗时,应将病床高度调高