题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
重大事件由（）主动上报，逐层升级过程中管理人员需对异常、突发、存在风险事情及时预警及管控，对自身工作岗位职责及要求严格对待，时刻围绕客户体验，做好运营保障工作
A.总经办
B.行政部
C.异常部门
D.总部
答案
异常部门
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题目内容
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B.行政部
C.异常部门
D.总部
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A.可以按照Reaction plan来触发问题
B.有权利选择自己认为的问题负责人
C.没有清晰直接负责人，将问题交给第一生产部门
D.升级问题按照问题升级架构逐层提交
A.15分钟内
B.当天下班后
C.10分钟内
D.半小时内
A.半小时内
B.15分钟内
C.10分钟内
D.当天下班后
