如果结果不匹配，请 
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第2题
对于客户已经购买的保单，关于受益人，您认为可以提示客户注意哪些事项（）
A.保单是否有指定受益人
B.指定受益人死亡或失去受益权后，是否及时指定新的受益人
C.受益人可以设立多个或不同顺序
D.受益人与被保人身份变化后，不用及时变更
第7题
HEARTS流程中针对老客人需要提出的主要问题是（）
A.您好! 我是XX百货的XX,距离上次见您有一 段时间了，不知道您最近肌肤状态怎么样最近经常戴口罩，有没有出现干燥、敏感、痘痘的问题
B.天气转热了，目前您的肌肤更容易出油了吗
C.家 里的产品有没有根据新问题调整呢方便拍给我一下目前使用的产品吗
D.您目前最想改善的肌肤问题是什么呢
第9题
初次带看后，判断客户购买急迫程度的话术，不正确的一项是（）
A.您看过的房子也不少了，难道您不着急买房啊
B.按照您的要求，这样的房子大概的出房周期在2-3个月，您看您能等吗
C.您买房子多久了看了多少套了中间有没有您喜欢的房子呀
D.房子很不错，您看您可以考虑先交一下意向金吗
