题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全球购商品单笔订单满__由商家承担运费（）

A.99

B.199

C.200

D.299

答案

199

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第1题

关于运费险，以下正确的是（)。

A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付

B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险

C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担

D.订单确认收货后，运费险将会失效

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第2题

李雷在“名牌旗舰店”购买了一套运动服，收到货以后发现衣服的袖口处存在走线不工整的情况，发起了仅退款申请并提供了商品做工问题凭证，此时商家的操作正确的是（)。

A.拒绝退款并表示店里售出的都是正品，走线瑕疵是正常情况，留言了全额打款商家-ACS字段

B.客服审核凭证后联系买家旺旺告知订单支持退货，请买家修改为退货退款

C.客服联系了买家多次后发现留言都是未读状态，故退款页面拒绝退款申请并留言同意退货退款，运费商家承担-ACS字段，主动申请小二介入

D.客服审核凭证后主动联系买家旺旺请买家修改为七天无理由退货。当前理由不支持退货退款

E.客服审核凭证后联系买家旺旺请买家修改为退货退款。发现买家未读后退款页面拒绝退款申请并打标同意退货退款，运费买家承担-ACS，申请小二介入

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第3题

买家购买了一台笔记本电脑，收到货物后发起了商品质量问题的退货申请，反馈商品出现卡顿。由于卖家超时未响应，系统自动达成了退货协议。货物退回后，卖家拒绝退款并留言拒绝原因。则下列商家拒绝退款的原因中，哪一项将会获得淘宝支持？（）

A、货物退回后，卖家拒收商品，并提供商品外包装缺少的实物图片

B、货物退回后，卖家拒收商品拍照上传反馈商品出现破损，屏幕上面出现划痕

C、货物退回后，卖家拒收商品拍照上传买家使用到付退货，且卖家已在同意退货时留言说明垫付运费寄回，到付拒收

D、货物退回后，卖家同意退款后拒绝承担退回运费，并表示要求买家承担发货运费

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第4题

安利之友（FOA）在下复购订单时购买了3瓶洗洁精（共138元），是否需要支付运费（）

A.不需要，FOA复购订单满79元及以上即可全单免邮

B.不需要，FOA下单任意产品即可全单免邮

C.需要支付运费，订单中仅有非安利微购产品时，该订单按照公司现有运费政策执行

D.需要支付运费，每笔订单按固定10元运费收取

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第5题

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（)

A.买家不需要承担运费，全由商家承担

B.买家需要承担来回运费

C.买家只需要承担发货运费

D.买家只需要承担退货运费

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第6题

下面哪种情况，顾客不需要承担退货运费（）

A.商家发错尺码、款式

B.商品出现质量问题（衣服开线）

C.顾客收到后，不喜欢

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第7题

支持“七天无理由退货”服务的商品，在包邮的情况下顾客退货的运费由谁承担（)

A.商家

B.顾客

C.协商

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第8题

甲搅拌站是乙施工单位长期合作的供应商，合同约定，搅拌站负责运送商品混凝土到指定施工地点.某日，搅拌站按照约定下料后，因订单太多，无法有效组织泵车运送，遂临时通知施工单位自提，施工单位拒绝，造成工期延误。事后施工单位要求搅拌站承担损失，搅拌站则认为自己已提前通知变更履行地点和方式，要求施工单位赔偿已生产的混凝土损失，双方发生纠纷。本案中，()。

A.应当由搅拌站负责运送到施工现场

B.应当由施工单位自提货物，运费由搅拌站承担

C.应当由施工单位自提货物，运费自行承担

D.双方违约，均应向对方赔偿损失

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第9题

为提高商家店铺评分,从而提高排名,我们需要（）

A.商品图片覆盖90%

B.覆盖减配/红包/折扣/满减活动

C.每日回复用户差评信息

D.提高用户复购率

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